คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ใน Gate.io

บัญชี

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับอีเมลจาก Gate.io ได้

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถรับรหัสยืนยันทาง SMS ได้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสัญญาณเครือข่ายที่แรงบนอุปกรณ์มือถือของคุณ
• ปิดการใช้งานโปรแกรมบล็อกการโทร ไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส และ/หรือโปรแกรมผู้โทรบนโทรศัพท์ของคุณที่อาจขัดขวางไม่ให้หมายเลขรหัส SMS ของเราทำงาน
• เปิดโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง
• ให้ลองใช้การยืนยันด้วยเสียงแทน

วิธีปรับปรุงความปลอดภัยของบัญชี Gate.io

1. การตั้งค่ารหัสผ่าน:โปรดตั้งรหัสผ่านที่ซับซ้อนและไม่ซ้ำกัน เพื่อความปลอดภัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้รหัสผ่านที่มีอักขระอย่างน้อย 8 ตัว รวมถึงอักษรตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็กอย่างน้อยหนึ่งตัว และตัวเลขหนึ่งตัว หลีกเลี่ยงการใช้รูปแบบที่ชัดเจนหรือข้อมูลที่ผู้อื่นเข้าถึงได้ง่าย (เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ฯลฯ)

• รูปแบบรหัสผ่านที่เราไม่แนะนำ: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• รูปแบบรหัสผ่านที่แนะนำ: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. การเปลี่ยนรหัสผ่าน:เราขอแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ ทางที่ดีควรเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทุกๆ สามเดือน และใช้รหัสผ่านที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในแต่ละครั้ง เพื่อการจัดการรหัสผ่านที่ปลอดภัยและสะดวกยิ่งขึ้น เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือจัดการรหัสผ่าน เช่น "1Password" หรือ "LastPass"

• นอกจากนี้ โปรดเก็บรหัสผ่านของคุณไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัดและอย่าเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ เจ้าหน้าที่ของ Gate.io จะไม่ถามรหัสผ่านของคุณไม่ว่าในกรณีใด ๆ

3. การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA)
การเชื่อมโยง Google Authenticator: Google Authenticator เป็นเครื่องมือรหัสผ่านแบบไดนามิกที่ Google เปิดตัว คุณจะต้องใช้โทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อสแกนบาร์โค้ดที่ Gate.io ให้มาหรือป้อนรหัส เมื่อเพิ่มแล้ว รหัสยืนยันตัวตน 6 หลักที่ถูกต้องจะถูกสร้างขึ้นบนตัวตรวจสอบความถูกต้องทุกๆ 30 วินาที

4. ระวังฟิชชิ่ง
โปรดระวังอีเมลฟิชชิ่งที่อ้างว่ามาจาก Gate.io และตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าลิงก์นั้นเป็นลิงก์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Gate.io ก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gate.io ของคุณ เจ้าหน้าที่ของ Gate.io จะไม่ขอรหัสผ่าน รหัสยืนยันทาง SMS หรืออีเมล หรือรหัส Google Authenticator เด็ดขาด

การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยคืออะไร?

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย (2FA) เป็นชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับการตรวจสอบยืนยันอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ เมื่อเปิดใช้งาน 2FA คุณจะต้องระบุรหัส 2FA เมื่อดำเนินการบางอย่างบนแพลตฟอร์ม Gate.io

TOTP ทำงานอย่างไร?

Gate.io ใช้รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวตามเวลา (TOTP) สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย โดยเกี่ยวข้องกับการสร้างรหัส 6 หลักแบบครั้งเดียวที่ไม่ซ้ำชั่วคราว* ซึ่งใช้ได้เพียง 30 วินาทีเท่านั้น คุณจะต้องป้อนรหัสนี้เพื่อดำเนินการที่ส่งผลต่อทรัพย์สินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม

*โปรดทราบว่ารหัสควรประกอบด้วยตัวเลขเท่านั้น

วิธีการตั้งค่า Google Authenticator

1. เข้าสู่ระบบเว็บไซต์ Gate.io คลิกที่ ไอคอน [โปรไฟล์] และเลือก[การตั้งค่าความปลอดภัย]
2. เลือก[Google Authenticator]และคลิก[เปิด]

3. ดาวน์โหลดแอป Google Authenticator ไปยังโทรศัพท์ของคุณ

ตั้งค่า Google Authenticator ของคุณโดยเปิดแอปและสแกนรหัส QRด้านล่าง

จะเพิ่มบัญชี Gate.io ของคุณไปยังแอป Google Authenticator ได้อย่างไร

เปิดแอป Google Authenticator ของคุณ ในหน้าแรก เลือก[Verified IDs] แล้วแตะ[Scan QR code]

4. คลิกที่ [ส่ง]และป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังอีเมลของคุณและรหัส Authenticator คลิก[ยืนยัน]เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ
5. หลังจากนั้น คุณได้เชื่อมโยง Google Authenticator กับบัญชีของคุณสำเร็จแล้ว

การยืนยัน

จะทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นได้อย่างไร? คำแนะนำทีละขั้นตอน

การยืนยันตัวตนบน Gate.io (เว็บไซต์)

การยืนยันตัวตนบน Gate.io (แอพ)

การตรวจสอบที่อยู่บน Gate.io (เว็บไซต์)

การตรวจสอบที่อยู่ใน Gate.io (แอพ)

[ยืนยันทันที]

วิธีดำเนินการยืนยันองค์กรบน Gate.io ให้เสร็จสมบูรณ์

1. การยืนยันระดับองค์กรประกอบด้วยสามขั้นตอน: กรอกข้อมูลพื้นฐานของบริษัท การเพิ่มบุคคลที่เกี่ยวข้อง และการอัพโหลดเอกสาร โปรดอ่านคำแนะนำอย่างละเอียดก่อนกรอกแบบฟอร์มหรืออัปโหลดเอกสาร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ให้ไว้ทั้งหมดถูกต้องและตรงตามข้อกำหนดที่ระบุ

2. สามารถเลือกการยืนยันตัวตนได้เพียงประเภทเดียวสำหรับบัญชีเดียวกัน ไม่สามารถยืนยันเบื้องต้นในฐานะบุคคลและภายหลังในฐานะองค์กร หรือทำการเปลี่ยนแปลงหลังจากกระบวนการยืนยันได้

3. โดยทั่วไป การยืนยันองค์กรจะใช้เวลา 1 ถึง 2 วันทำการในการตรวจสอบ ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้อย่างเคร่งครัดเมื่ออัปโหลดเอกสารที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลองค์กร

4. ณ ขณะนี้ แอปยังไม่รองรับการยืนยันองค์กร

5. สำหรับการตรวจสอบยืนยันองค์กร บริษัท (ตุลาการ) ต้องมีบัญชี Gate ที่มี KYC2 เสร็จสมบูรณ์

ไม่สามารถอัปโหลดรูปภาพระหว่างการยืนยัน KYC

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปแบบรูปภาพเป็น JPG, JPEG หรือ PNG
2. ยืนยันว่าขนาดภาพต่ำกว่า 5 MB
3. ใช้บัตรประจำตัวที่ถูกต้องและเป็นต้นฉบับ เช่น บัตรประจำตัวส่วนบุคคล ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
4. ID ที่ถูกต้องของคุณต้องเป็นของพลเมืองของประเทศที่อนุญาตการซื้อขายอย่างไม่จำกัด ดังที่ระบุไว้ใน "II. นโยบายการรู้จักลูกค้าของคุณและการต่อต้านการฟอกเงิน" - "การควบคุมดูแลการค้า" ในข้อตกลงผู้ใช้ MEXC
5. หากการส่งของคุณตรงตามเกณฑ์ข้างต้นทั้งหมด แต่การตรวจสอบ KYC ยังคงไม่สมบูรณ์ อาจเป็นเพราะปัญหาเครือข่ายชั่วคราว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

• รอสักครู่ก่อนที่จะส่งใบสมัครอีกครั้ง
• ล้างแคชในเบราว์เซอร์และเทอร์มินัลของคุณ
• ส่งใบสมัครผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพ
• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นในการส่งผลงาน
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปของคุณอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด

ข้อผิดพลาดทั่วไปในระหว่างกระบวนการ KYC

• การถ่ายภาพที่ไม่ชัดเจน พร่ามัว หรือไม่สมบูรณ์อาจส่งผลให้การยืนยัน KYC ขั้นสูงไม่สำเร็จ เมื่อทำการจดจำใบหน้า โปรดถอดหมวกของคุณ (ถ้ามี) และหันหน้าเข้าหากล้องโดยตรง
• KYC เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลความปลอดภัยสาธารณะของบุคคลที่สาม และระบบดำเนินการตรวจสอบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแทนที่ด้วยตนเองได้ หากคุณมีสถานการณ์พิเศษ เช่น การเปลี่ยนแปลงเอกสารการอยู่อาศัยหรือเอกสารประจำตัว ที่ทำให้การตรวจสอบสิทธิ์ไม่สามารถทำได้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์เพื่อขอคำแนะนำ
• แต่ละบัญชีสามารถดำเนินการ KYC ได้สูงสุดสามครั้งต่อวัน โปรดตรวจสอบความครบถ้วนและถูกต้องของข้อมูลที่อัปโหลด
• หากแอปไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้กล้อง คุณจะไม่สามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัวของคุณหรือทำการจดจำใบหน้าได้

เงินฝาก

แท็กหรือมีมคืออะไร และทำไมฉันต้องป้อนมันเมื่อฝาก crypto?

จะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของฉันได้อย่างไร?

เหตุผลของการฝากเงินที่ไม่มีเครดิต

1. จำนวนการยืนยันบล็อกไม่เพียงพอสำหรับการฝากปกติ

ภายใต้สถานการณ์ปกติ แต่ละ crypto ต้องมีการยืนยันบล็อกในจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถฝากจำนวนเงินโอนเข้าบัญชี Gate.io ของคุณได้ หากต้องการตรวจสอบจำนวนการยืนยันบล็อกที่ต้องการ โปรดไปที่หน้าการฝากเงินของสกุลเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสกุลเงินดิจิทัลที่คุณตั้งใจจะฝากบนแพลตฟอร์ม Gate.io ตรงกับสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับ ตรวจสอบชื่อเต็มของสกุลเงินดิจิทัลหรือที่อยู่สัญญาเพื่อป้องกันความคลาดเคลื่อน หากตรวจพบความไม่สอดคล้องกัน เงินฝากอาจไม่เข้าบัญชีของคุณ ในกรณีเช่นนี้ ให้ส่งใบสมัครขอคืนเงินฝากผิดเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานด้านเทคนิคในการดำเนินการคืนสินค้า

3. การฝากเงินผ่านวิธีสัญญาอัจฉริยะที่ไม่รองรับ

ในปัจจุบัน ไม่สามารถฝากสกุลเงินดิจิทัลบางสกุลบนแพลตฟอร์ม Gate.io โดยใช้วิธีสัญญาอัจฉริยะได้ การฝากเงินผ่านสัญญาอัจฉริยะจะไม่สะท้อนถึงบัญชี Gate.io ของคุณ เนื่องจากการถ่ายโอนสัญญาอัจฉริยะบางรายการจำเป็นต้องมีการประมวลผลด้วยตนเอง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ทันทีเพื่อส่งคำขอของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

4. การฝากไปยังที่อยู่ crypto ที่ไม่ถูกต้องหรือการเลือกเครือข่ายการฝากเงินผิด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนที่อยู่การฝากอย่างถูกต้องและเลือกเครือข่ายการฝากที่ถูกต้องก่อนเริ่มการฝากเงิน หากไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้สินทรัพย์ไม่ได้รับเครดิต

การซื้อขาย

ฟังก์ชั่น Stop-Limit คืออะไร และใช้งานอย่างไร

คำสั่งหยุดจำกัดคืออะไร?

คำสั่งหยุดจำกัดคือคำสั่งจำกัดซึ่งมีราคาจำกัดและราคาหยุด เมื่อถึงราคาหยุด คำสั่งจำกัดจะถูกวางลงในสมุดคำสั่ง เมื่อถึงราคาที่จำกัดแล้ว คำสั่งที่จำกัดจะถูกดำเนินการ

• ราคาหยุด: เมื่อราคาของสินทรัพย์ถึงราคาหยุด คำสั่งหยุดจำกัดจะดำเนินการเพื่อซื้อหรือขายสินทรัพย์ในราคาจำกัดหรือดีกว่า
• ราคาจำกัด: ราคาที่เลือก (หรืออาจดีกว่า) ที่ใช้ดำเนินการคำสั่งหยุดจำกัด

คุณสามารถกำหนดราคาหยุดและจำกัดราคาในราคาเดียวกันได้ อย่างไรก็ตาม แนะนำว่าราคาหยุดสำหรับคำสั่งขายควรสูงกว่าราคาจำกัดเล็กน้อย ความแตกต่างของราคานี้จะทำให้มีช่องว่างด้านความปลอดภัยในราคาระหว่างเวลาที่เรียกใช้คำสั่งซื้อและเวลาที่ดำเนินการ คุณสามารถกำหนดราคาหยุดให้ต่ำกว่าราคาจำกัดสำหรับคำสั่งซื้อได้เล็กน้อย นอกจากนี้ยังช่วยลดความเสี่ยงที่คำสั่งซื้อของคุณไม่สำเร็จอีกด้วย

โปรดทราบว่าหลังจากที่ราคาตลาดถึงราคาจำกัดของคุณ คำสั่งซื้อของคุณจะถูกดำเนินการเป็นคำสั่งจำกัด หากคุณตั้งค่าขีดจำกัด Stop-Loss สูงเกินไปหรือขีดจำกัด Take-Profit ต่ำเกินไป คำสั่งซื้อของคุณอาจไม่ถูกเติมเต็มเนื่องจากราคาตลาดไม่สามารถเข้าถึงราคาจำกัดที่คุณตั้งไว้

วิธีสร้างคำสั่งหยุดจำกัด

คำสั่งหยุดจำกัดทำงานอย่างไร

ราคาปัจจุบันอยู่ที่ 2,400 (A) คุณสามารถกำหนดราคาหยุดให้สูงกว่าราคาปัจจุบัน เช่น 3,000 (B) หรือต่ำกว่าราคาปัจจุบัน เช่น 1,500 (C) เมื่อราคาขึ้นไปถึง 3,000 (B) หรือลดลงถึง 1,500 (C) คำสั่ง Stop-Limit จะถูกทริกเกอร์ และคำสั่งที่จำกัดจะถูกวางลงในสมุดคำสั่งโดยอัตโนมัติ

บันทึก

ราคาจำกัดสามารถกำหนดสูงหรือต่ำกว่าราคาหยุดสำหรับทั้งคำสั่งซื้อและขาย ตัวอย่างเช่น ราคาหยุด Bสามารถวางพร้อมกับ ราคาจำกัดล่าง B1 หรือ ราคาจำกัดที่สูงกว่า B2

คำสั่งจำกัดไม่ถูกต้องก่อนที่ราคาหยุดจะถูกเรียกใช้ รวมถึงเมื่อถึงราคาจำกัดก่อนราคาหยุด

เมื่อถึงราคาหยุด เป็นเพียงการระบุว่ามีการเปิดใช้งานคำสั่งจำกัดและจะถูกส่งไปยังสมุดคำสั่ง แทนที่จะกรอกคำสั่งจำกัดทันที คำสั่งจำกัดจะดำเนินการตามกฎของตัวเอง

จะวางคำสั่งหยุดจำกัดบน Gate.io ได้อย่างไร

1. เข้าสู่ระบบบัญชี Gate.io ของคุณ คลิกที่[Trade]และเลือก [Spot]
2. เลือก[Stop-limit]ป้อนราคาหยุด ราคาจำกัด และจำนวน crypto ที่คุณต้องการซื้อ

คลิก[ซื้อ BTC]เพื่อยืนยันรายละเอียดของธุรกรรม

ฉันจะดูคำสั่งหยุดการจำกัดของฉันได้อย่างไร

เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะสามารถดูและแก้ไขคำสั่งซื้อแบบจำกัดขีดจำกัดของคุณได้ภายใต้[คำสั่งซื้อที่เปิดอยู่]
หากต้องการดูคำสั่งซื้อที่ดำเนินการหรือยกเลิก ให้ไปที่แท็บ [ ประวัติคำสั่งซื้อ ]

ลิมิตออร์เดอร์คืออะไร

Limit Order คือคำสั่งให้ซื้อหรือขายสินทรัพย์ในราคาจำกัดที่ระบุ และคำสั่งดังกล่าวจะไม่ได้รับการดำเนินการทันทีเหมือนกับ Market Order แต่คำสั่งจำกัดจะเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อราคาตลาดถึงหรือสูงกว่าราคาจำกัดที่กำหนดในเกณฑ์ดีเท่านั้น ช่วยให้ผู้ค้าสามารถกำหนดเป้าหมายราคาซื้อหรือขายเฉพาะที่แตกต่างจากอัตราตลาดปัจจุบันได้

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณตั้งค่าคำสั่งซื้อจำกัดสำหรับ 1 BTC ที่ $60,000 ในขณะที่ราคาตลาดปัจจุบันอยู่ที่ $50,000 คำสั่งซื้อของคุณจะถูกกรอกที่อัตราตลาดปัจจุบันที่ $50,000 เนื่องจากเป็นราคาที่ดีกว่าขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ที่ 60,000 ดอลลาร์

• ในทำนองเดียวกัน หากคุณวางคำสั่งขาย 1 BTC ที่ $40,000 เมื่อราคาตลาดปัจจุบันอยู่ที่ $50,000 คำสั่งของคุณจะถูกดำเนินการที่ $50,000 เนื่องจากเป็นราคาที่ได้เปรียบมากกว่าเมื่อเทียบกับขีดจำกัดที่คุณกำหนดไว้ที่ $40,000

โดยสรุป คำสั่งจำกัดช่วยให้เทรดเดอร์มีวิธีเชิงกลยุทธ์ในการควบคุมราคาที่พวกเขาซื้อหรือขายสินทรัพย์ เพื่อให้มั่นใจว่ามีการดำเนินการตามขีดจำกัดที่ระบุหรือราคาที่ดีกว่าในตลาด

Market Order คืออะไร

Market Order คือคำสั่งซื้อขายที่ดำเนินการทันทีในราคาตลาดปัจจุบัน ดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยเร็วที่สุดและสามารถใช้สำหรับทั้งการซื้อและขายสินทรัพย์ทางการเงิน

เมื่อวางคำสั่งซื้อในตลาด คุณสามารถระบุปริมาณของสินทรัพย์ที่คุณต้องการซื้อหรือขาย (แสดงเป็น[จำนวน] ) หรือจำนวนเงินทั้งหมดที่คุณต้องการใช้จ่ายหรือรับจากการทำธุรกรรม (แสดงเป็น[รวม] ) .

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณต้องการซื้อ MX ตามจำนวนที่กำหนด คุณสามารถป้อนจำนวนเงินได้โดยตรง
• หากคุณตั้งเป้าที่จะได้รับ MX ในจำนวนหนึ่งด้วยจำนวนเงินที่ระบุ เช่น 10,000 USDT คุณสามารถใช้ตัวเลือก [รวม] เพื่อวางคำสั่งซื้อได้ ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้เทรดเดอร์สามารถทำธุรกรรมตามปริมาณที่กำหนดไว้หรือมูลค่าทางการเงินที่ต้องการ

วิธีดูกิจกรรมการซื้อขายสปอตของฉัน

คุณสามารถดูกิจกรรมการซื้อขายทันทีได้จากแผงคำสั่งซื้อและตำแหน่งที่ด้านล่างของอินเทอร์เฟซการซื้อขาย เพียงสลับระหว่างแท็บต่างๆ เพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อที่เปิดอยู่และคำสั่งซื้อที่ดำเนินการก่อนหน้านี้

1. เปิดคำสั่งซื้อ

การถอนเงิน

ทำไมการถอนเงินของฉันถึงยังไม่ถึง?

การโอนเงินเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:

• ธุรกรรมการถอนที่เริ่มต้นโดย Gate.io
• การยืนยันเครือข่ายบล็อคเชน
• การฝากเงินบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

โดยปกติ TxID (ID ธุรกรรม) จะถูกสร้างขึ้นภายใน 30–60 นาที ซึ่งบ่งชี้ว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการถอนเงินได้สำเร็จและธุรกรรมอยู่ระหว่างรอดำเนินการบนบล็อกเชน

อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่งก่อนที่ธุรกรรมใดจะได้รับการยืนยันจากบล็อคเชน และต่อมาโดยแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

เนื่องจากความแออัดของเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น การประมวลผลธุรกรรมของคุณอาจมีความล่าช้าอย่างมาก คุณสามารถใช้รหัสธุรกรรม (TxID) เพื่อค้นหาสถานะของการโอนด้วย blockchain explorer

• หาก blockchain explorer แสดงว่าธุรกรรมไม่ได้รับการยืนยัน โปรดรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
• หาก blockchain explorer แสดงว่าธุรกรรมได้รับการยืนยันแล้ว หมายความว่าเงินของคุณถูกส่งจาก Gate.io เรียบร้อยแล้ว และเราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมในเรื่องนี้ได้ คุณจะต้องติดต่อเจ้าของหรือทีมสนับสนุนของที่อยู่เป้าหมายและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

แนวทางที่สำคัญสำหรับการถอนเงิน Cryptocurrency บนแพลตฟอร์ม Gate.io

1. สำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่รองรับหลายเครือข่าย เช่น USDT โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเครือข่ายที่เกี่ยวข้องเมื่อส่งคำขอถอนเงิน
2. หากการถอน crypto จำเป็นต้องมี MEMO โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คัดลอก MEMO ที่ถูกต้องจากแพลตฟอร์มรับและป้อนอย่างถูกต้อง มิฉะนั้นทรัพย์สินอาจสูญหายหลังจากการถอน
3. หลังจากป้อนที่อยู่แล้ว หากหน้าเว็บระบุว่าที่อยู่ไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบที่อยู่หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
4. ค่าธรรมเนียมการถอนจะแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละสกุลเงินดิจิทัล และสามารถดูได้หลังจากเลือกสกุลเงินดิจิทัลในหน้าการถอนเงิน
5. คุณสามารถดูจำนวนเงินถอนขั้นต่ำและค่าธรรมเนียมการถอนสำหรับสกุลเงินดิจิทัลที่เกี่ยวข้องได้ในหน้าการถอนเงิน

ฉันจะตรวจสอบสถานะธุรกรรมบนบล็อคเชนได้อย่างไร?