Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) a Gate.io webhelyen
fiók
Miért nem tudok e-maileket fogadni a Gate.io webhelyről?
Ha nem kapja meg a Gate.io-tól küldött e-maileket, kérjük, kövesse az alábbi utasításokat az e-mail beállításainak ellenőrzéséhez:1. Be van jelentkezve a Gate.io fiókjához regisztrált e-mail címre? Előfordulhat, hogy Ön ki van jelentkezve az e-mailjéből az eszközén, és ezért nem látja a Gate.io e-maileket. Kérjük, jelentkezzen be és frissítsen.
2. Ellenőrizte e-mailje spam mappáját? Ha úgy találja, hogy az e-mail szolgáltató a Gate.io e-maileket a spam mappájába tolja, a Gate.io e-mail címek engedélyezésével megjelölheti őket „biztonságosként”. A beállításhoz olvassa el a Gate.io e-mailek engedélyezési listája című részt.
3. Az e-mail kliens vagy a szolgáltató normális működése? Annak érdekében, hogy a tűzfal vagy a víruskereső program ne okozzon biztonsági ütközést, ellenőrizze az e-mail-kiszolgáló beállításait.
4. Tele van a postaládája e-mailekkel? Ha elérte a korlátot, nem fog tudni e-maileket küldeni és fogadni. Ha helyet szeretne adni az új e-maileknek, eltávolíthat néhányat a régebbiek közül.
5. Ha lehetséges, regisztráljon gyakori e-mail címekkel, például Gmail, Outlook stb.
Miért nem kapok SMS-ellenőrző kódokat?
A Gate.io folyamatosan azon dolgozik, hogy javítsa a felhasználói élményt az SMS-hitelesítési lefedettség bővítésével. Ennek ellenére bizonyos nemzetek és régiók jelenleg nem támogatottak.Ha nem tudja engedélyezni az SMS-hitelesítést, ellenőrizze globális SMS-lefedettségi listánkat, hogy lefedett-e tartózkodási helyét. Kérjük, használja a Google hitelesítést elsődleges kéttényezős hitelesítésként, ha tartózkodási helye nem szerepel a listán.
A következő lépéseket kell megtenni, ha még mindig nem tud SMS-kódokat fogadni az SMS-hitelesítés aktiválása után sem, vagy ha jelenleg olyan országban vagy régióban él, amelyre globális SMS-lefedettségi listánk vonatkozik:
- Győződjön meg arról, hogy erős hálózati jel van a mobileszközön.
- Tiltson le minden hívásblokkolót, tűzfalat, víruskeresőt és/vagy hívóprogramot a telefonján, amelyek megakadályozhatják az SMS kódszámunk működését.
- Kapcsolja be újra a telefont.
- Ehelyett próbálja meg a hangos ellenőrzést.
A Gate.io fiók biztonságának fokozása
1. Jelszóbeállítások: Kérjük, állítson be egy összetett és egyedi jelszót. Biztonsági okokból győződjön meg arról, hogy legalább 8 karakterből álló jelszót használ, legalább egy nagy- és kisbetűt, valamint egy számot. Kerülje a nyilvánvaló minták vagy mások számára könnyen hozzáférhető információk (pl. neve, e-mail címe, születésnapja, mobilszáma stb.) használatát.
- Az általunk nem javasolt jelszóformátumok: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- Javasolt jelszóformátumok: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. Jelszavak módosítása: Javasoljuk, hogy rendszeresen változtassa jelszavát fiókja biztonságának fokozása érdekében. A legjobb, ha háromhavonta megváltoztatja jelszavát, és minden alkalommal teljesen más jelszót használ. A biztonságosabb és kényelmesebb jelszókezelés érdekében javasoljuk, hogy használjon jelszókezelőt, például „1Password” vagy „LastPass”.
- Ezenkívül kérjük, hogy jelszavait szigorúan bizalmasan kezelje, és ne adja ki másoknak. A Gate.io munkatársai soha semmilyen körülmények között nem kérik a jelszavát.
3. Kéttényezős hitelesítés (2FA)
A Google Authenticator összekapcsolása: A Google Authenticator egy dinamikus jelszóeszköz, amelyet a Google indított el. Mobiltelefonjával be kell olvasnia a Gate.io által biztosított vonalkódot, vagy be kell írnia a kulcsot. A hozzáadást követően 30 másodpercenként egy érvényes 6 számjegyű hitelesítési kód generálódik a hitelesítőn.
4. Óvakodjon az adathalászattól
Kérjük, ügyeljen a Gate.io-tól származó adathalász e-mailekre, és mindig győződjön meg arról, hogy a link a hivatalos Gate.io webhely linkje, mielőtt bejelentkezik Gate.io fiókjába. A Gate.io munkatársai soha nem kérik Öntől jelszavát, SMS-ben vagy e-mailben ellenőrző kódjait vagy Google Hitelesítő kódjait.
Mi az a kéttényezős hitelesítés?
A Two-Factor Authentication (2FA) egy további biztonsági réteg az e-mailek ellenőrzéséhez és a fiók jelszavához. Ha a 2FA engedélyezve van, meg kell adnia a 2FA kódot, amikor bizonyos műveleteket hajt végre a Gate.io platformon.
Hogyan működik a TOTP?
A Gate.io időalapú egyszeri jelszót (TOTP) használ a kéttényezős hitelesítéshez, amely egy ideiglenes, egyedi, egyszeri 6 számjegyű kód létrehozását foglalja magában, amely csak 30 másodpercig érvényes. Meg kell adnia ezt a kódot, ha olyan műveleteket szeretne végrehajtani, amelyek hatással vannak a platformon lévő eszközeire vagy személyes adataira.
*Kérjük, ne feledje, hogy a kód csak számokból állhat.
A Google Authenticator beállítása
1. Jelentkezzen be a Gate.io webhelyre, kattintson a [Profil] ikonra, és válassza a [Biztonsági beállítások] lehetőséget. 
2. Válassza a [Google Authenticator] lehetőséget , majd kattintson a [Bekapcsolás] gombra. 
3. Töltse le telefonjára a Google Authenticator alkalmazást.
Állítsa be a Google Hitelesítőt az alkalmazás megnyitásával és az alábbi QR-kód beolvasásával .
Hogyan adhatom hozzá Gate.io-fiókját a Google Authenticator alkalmazáshoz?
Nyissa meg a Google hitelesítő alkalmazást, az első oldalon válassza a [Verified IDs] lehetőséget, majd érintse meg a [QR code beolvasása] gombot. 
4. Kattintson a [Küldés] gombra , és írja be az e-mailre küldött 6 számjegyű kódot és a Hitelesítő kódot. A folyamat befejezéséhez kattintson a [Megerősítés] gombra. 
5. Ezt követően sikeresen összekapcsolta a Google Hitelesítőt a fiókjával.
Igazolás
Hogyan kell elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést? Lépésről lépésre szóló útmutató
Személyazonosság ellenőrzése a Gate.io oldalon (webhely)
1. Kattintson a [Profil] ikonra, és válassza az [Individual/Entity Verification] lehetőséget. 2. Válassza az [Identity Verification] (Identitás ellenőrzése) lehetőséget , majd kattintson a [Verify Now] (Ellenőrzés most) gombra. 3. Töltse ki az összes alábbi adatot, majd kattintson a [Tovább] gombra. 4. Töltse fel személyi igazolványa fényképét, és kattintson a [Folytatás] gombra. 5. Végül válassza ki az arcfelismerés módját , majd kattintson a [Folytatás] gombra a folyamat befejezéséhez. 6. Ezt követően a kérelme benyújtásra került. Várjon 2 percet az ellenőrzésig, és fiókja sikeresen megtörtént.
Személyazonosság-ellenőrzés a Gate.io-n (alkalmazás)
1. Nyissa meg a Gate.io alkalmazást, érintse meg a [Profil] ikont, és válassza a [KYC (Identity Verification)] lehetőséget.
2. Válassza az [Identity Verification] (Identitás ellenőrzése) lehetőséget , majd érintse meg az [Verify now] (Ellenőrzés most) gombot.
3. Töltse ki az összes alapvető információt alább, és érintse meg a [Next] gombot.
4. Töltse fel azonosító képét, és érintse meg a [Következő lépés] gombot a folyamat folytatásához.
5. Végül kezdje el a szelfi készítését az [ÉN KÉSZEN] elemre koppintva.
6. Ezt követően a kérelme benyújtásra került.
Várjon 2 percet az ellenőrzésig, és fiókja sikeresen megtörtént.
Cím ellenőrzése a Gate.io oldalon (webhely)
1. Kattintson a [Profil] ikonra, és válassza az [Individual/Entity Verification] lehetőséget. 2. Válassza a [Cím ellenőrzése] lehetőséget , majd kattintson a [Verify Now] gombra. 3. Töltse ki állandó címét, majd kattintson a [Küldés] gombra. 4. Ezt követően a kérelme benyújtásra került. Várjon 10 percet az ellenőrzésig, és fiókja sikeresen megtörtént.
Cím ellenőrzése a Gate.io oldalon (alkalmazás)
1. Nyissa meg a Gate.io alkalmazást, érintse meg a [Profil] ikont, és válassza a [KYC (Identity Verification)] lehetőséget.
2. Válassza az [Address Verification] (Címellenőrzés) lehetőséget , majd érintse meg az [Verify now] (Ellenőrzés most) gombot.
3. Töltse ki állandó címét, majd kattintson a [Küldés] gombra.
4. Ezt követően a kérelme benyújtásra került.
Várjon 10 percet az ellenőrzésig, és fiókja sikeresen megtörtént.
A vállalati ellenőrzés végrehajtása a Gate.io webhelyen
1. Kattintson a [Profil] ikonra, és válassza az [Individual/Entity Verification] lehetőséget. 2. Válassza a [Vállalati ellenőrzés] lehetőséget , majd kattintson a [Verify Now] gombra. 3. Töltse ki a szükséges mezőket a [Cégadatok ] oldalon, amely tartalmazza az entitás nevét, regisztrációs számát, típusát, a vállalkozás jellegét, a bejegyzés országát és a bejegyzett címet. Miután megadta ezeket az információkat, jelölje be a négyzetet, és kattintson a [Next] vagy [Information on ideiglenes] gombra a következő lépésre lépéshez. 4. A [Kapcsolódó felek] oldalon adja meg az [Igazgató(k) vagy azzal egyenértékű személyek] , [Jogosult személy] és [Végső tényleges tulajdonos(ok) vagy jelentős/tényleges adatkezelő(k) adatait, beleértve a neveket és az igazolványképeket. ) ]. Az űrlap kitöltése után kattintson a [Next] vagy [Information on ideiglenes] gombra a folytatáshoz. 5. A [Dokumentumok feltöltése] oldalon nyújtsa be a létesítő okiratot, a tulajdonosi szerkezetet, a felhatalmazó levelet és a részvényesi jegyzéket/hivatali igazolást/cégjegyzéket, vagy ezzel egyenértékű dokumentumokat a végső haszontulajdonos (UBO) igazolásához. Az űrlap kitöltése után kattintson a [Küldés] vagy az [Információ az ideiglenesen] gombra a folytatáshoz. 6. Gondosan tekintse át a [Corporate Verification Statement]-t , és miután meggyőződött a megadott információk pontosságáról, jelölje be a kijelölt négyzetet a megerősítéshez. Végül kattintson a [Complete] gombra az ellenőrzési folyamat befejezéséhez. Ezt követően a Gate.io csapata felülvizsgálja jelentkezését. Jegyzet:
A vállalati ellenőrzés három lépésből áll: az alapvető vállalati adatok kitöltése, a kapcsolódó felek hozzáadása és a dokumentumok feltöltése. Kérjük, figyelmesen olvassa el az utasításokat az űrlapok kitöltése vagy a dokumentumok feltöltése előtt, és győződjön meg arról, hogy minden megadott információ pontos és megfelel a meghatározott követelményeknek.
Ugyanahhoz a fiókhoz csak egy típusú személyazonosság-ellenőrzés választható ki. Kezdetben magánszemélyként, majd később szervezetként nem lehet igazolni, illetve az ellenőrzési folyamatot követően változtatásokat végrehajtani.
A vállalati ellenőrzés általában 1–2 munkanapot vesz igénybe. A vállalati információkkal kapcsolatos dokumentumok feltöltésekor szigorúan tartsa be a megadott utasításokat.
Jelenleg a vállalati ellenőrzés nem támogatott az alkalmazásban.
- A vállalati ellenőrzéshez a vállalatnak (bírósági személynek) rendelkeznie kell egy Gate-számlával a KYC2-vel.
Nem sikerült feltölteni a fotót a KYC-ellenőrzés során
Ha nehézségekbe ütközik a fotók feltöltése során, vagy hibaüzenetet kap a KYC-folyamat során, vegye figyelembe a következő ellenőrzési pontokat:- Győződjön meg arról, hogy a képformátum JPG, JPEG vagy PNG.
- Győződjön meg arról, hogy a kép mérete 5 MB alatt van.
- Használjon érvényes és eredeti személyi igazolványt, például személyi igazolványt, jogosítványt vagy útlevelet.
- Érvényes személyi igazolványának egy olyan ország állampolgárának kell lennie, amely lehetővé teszi a korlátlan kereskedést, amint azt a MEXC felhasználói megállapodás „II. Ismerje meg ügyfelét és a pénzmosás elleni politikát” – „Kereskedelmi felügyelet” című részében ismertetjük.
- Ha beküldése megfelel az összes fenti feltételnek, de a KYC ellenőrzése továbbra is hiányos, ennek oka lehet egy átmeneti hálózati probléma. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a megoldáshoz:
- Várjon egy ideig, mielőtt újra benyújtja a jelentkezést.
- Törölje a gyorsítótárat a böngészőben és a terminálban.
- Nyújtsa be a jelentkezést a webhelyen vagy az alkalmazáson keresztül.
- Próbáljon meg különböző böngészőket használni a beküldéshez.
- Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás frissítve van a legújabb verzióra.
Gyakori hibák a KYC folyamat során
- A homályos, homályos vagy hiányos fotók készítése sikertelenséget okozhat a speciális KYC-ellenőrzésben. Az arcfelismerés végrehajtásakor vegye le kalapját (ha van), és nézzen közvetlenül a fényképezőgép felé.
- A KYC egy harmadik fél közbiztonsági adatbázisához csatlakozik, és a rendszer automatikus ellenőrzést hajt végre, amelyet manuálisan nem lehet felülírni. Ha olyan különleges körülményei vannak, mint például a lakóhely vagy a személyazonosító okmányok megváltozása, amelyek megakadályozzák a hitelesítést, kérjük, forduljon tanácsért az online ügyfélszolgálathoz.
- Minden fiók naponta legfeljebb háromszor tud KYC-t végrehajtani. Kérjük, ügyeljen a feltöltött információk teljességére és pontosságára.
- Ha az alkalmazáshoz nem adnak kameraengedélyt, akkor nem tud fényképet készíteni a személyazonosító okmányáról vagy arcfelismerést végezni.
Letét
Mi az a címke vagy mém, és miért kell megadnom kriptobefizetéskor?
A címke vagy emlékeztető egy egyedi azonosító, amely minden számlához van hozzárendelve a betét azonosítására és a megfelelő számlán történő jóváírásra. Bizonyos kriptokártyák, például BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS stb. befizetésekor meg kell adnia a megfelelő címkét vagy emlékeztetőt a sikeres jóváíráshoz.Hogyan ellenőrizhetem a tranzakciós előzményeimet?
1. Jelentkezzen be Gate.io fiókjába, kattintson a [Wallet] elemre, és válassza a [Tranzakciós előzmények] lehetőséget .
2. Itt ellenőrizheti befizetése vagy kifizetése állapotát.
A hiteltelen betétek okai
1. Nem elegendő számú blokk-visszaigazolás egy normál befizetéshez
Normál körülmények között minden kriptográfia bizonyos számú blokk-visszaigazolást igényel, mielőtt az átutalás összege befizethető lenne a Gate.io számlájára. A szükséges blokk-visszaigazolások számának ellenőrzéséhez lépjen a megfelelő kripto letéti oldalára.
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a Gate.io platformon befizetni kívánt kriptovaluta megegyezik a támogatott kriptovalutákkal. Az eltérések elkerülése érdekében ellenőrizze a kriptokód teljes nevét vagy szerződéses címét. Ha ellentmondásokat észlel, előfordulhat, hogy a letét nem kerül jóváírásra a számláján. Ilyen esetekben nyújtson be hibás betét-visszatérítési kérelmet, hogy a technikai csapattól segítséget kérjen a visszaküldés feldolgozásához.
3. Befizetés nem támogatott intelligens szerződéses módszerrel
Jelenleg bizonyos kriptovaluták nem helyezhetők el a Gate.io platformon az intelligens szerződés módszerével. Az intelligens szerződéseken keresztül befizetett befizetések nem jelennek meg a Gate.io számláján. Mivel bizonyos intelligens szerződéses átutalások kézi feldolgozást tesznek szükségessé, kérjük, azonnal forduljon az online ügyfélszolgálathoz, és küldje el segítségkérését.
4. Helytelen kriptocímre történő befizetés vagy rossz befizetési hálózat kiválasztása
A befizetés megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy pontosan adta meg a betéti címet és választotta ki a megfelelő befizetési hálózatot. Ennek elmulasztása esetén előfordulhat, hogy az eszközök nem kerülnek jóváírásra.
Kereskedés
Mi az a Stop-Limit funkció és hogyan kell használni?
Mi az a stop-limit megbízás?
A stop-limit megbízás egy limitárral és stop árral rendelkező limitáras megbízás. A stop ár elérésekor a limitáras megbízás az ajánlati könyvbe kerül. A limitár elérése után a limitáras megbízás végrehajtásra kerül.
- Stop ár: Amikor az eszköz ára eléri a stop árat, a stop-limit megbízás végrehajtásra kerül az eszköz vételére vagy eladására a limitáron vagy annál magasabb áron.
- Limit ár: A kiválasztott (vagy potenciálisan jobb) ár, amelyen a stop-limit megbízás végrehajtásra kerül.
A stop árat és a limitárat ugyanazon az áron állíthatja be. Javasoljuk azonban, hogy az eladási megbízások stop ára valamivel magasabb legyen, mint a limitár. Ez az árkülönbség biztonsági rést tesz lehetővé az árban a megrendelés kiváltásának időpontja és a teljesítés időpontja között. A stop árat a vételi megbízások limitáránál valamivel alacsonyabbra állíthatja. Ez csökkenti annak kockázatát is, hogy a rendelése nem teljesül.
Felhívjuk figyelmét, hogy miután a piaci ár eléri az Ön limitárát, megbízása limitáras megbízásként kerül végrehajtásra. Ha túl magasra állítja a stop-loss limitet vagy túl alacsonyra a take-profit limitet, akkor előfordulhat, hogy a megbízása soha nem fog teljesülni, mert a piaci ár nem éri el az Ön által beállított limitárat.
Hogyan készítsünk stop-limit megbízást
Hogyan működik a stop-limit megbízás?
Jelenlegi ára 2400 (A). A stop árat beállíthatja az aktuális ár fölé, például 3000 (B), vagy az aktuális ár alá, például 1500 (C). Amint az ár 3000-re (B) vagy 1500-ra (C) leesik, a stop-limit megbízás aktiválódik, és a limites megbízás automatikusan bekerül az ajánlati könyvbe.
jegyzet
A limitár a stop ár felett vagy alatt állítható be mind vételi, mind eladási megbízások esetén. Például a B stop ár elhelyezhető egy alsó B1 limitárral vagy egy magasabb B2 limitárral.
A limitáras megbízás érvénytelen a stop ár kiváltása előtt, beleértve azt is, ha a limitárat a stop ár előtt érik el.
A stop ár elérésekor ez csak azt jelzi, hogy a limit megbízás aktiválva van, és az ajánlati könyvbe kerül, nem pedig a limites megbízás azonnali kitöltése. A limit megbízás a saját szabályai szerint kerül végrehajtásra.
Hogyan adhatunk le stop-limit rendelést a Gate.io oldalon?
1. Jelentkezzen be Gate.io fiókjába, kattintson a [Trade] gombra, és válassza a [Spot] lehetőséget. 
2. Válassza a [Stop-limit] lehetőséget , adja meg a stop árat, a limitárat és a megvásárolni kívánt kriptográfiai mennyiséget.
Kattintson a [Buy BTC] gombra a tranzakció részleteinek megerősítéséhez. 
Hogyan tekinthetem meg stop-limit rendeléseimet?
Miután elküldte a rendeléseket, megtekintheti és szerkesztheti stop-limit megbízásait az [Open Orders] alatt. 
A végrehajtott vagy törölt rendelések megtekintéséhez lépjen a [ Rendelési előzmények ] fülre.
Mi az a Limit Order
A limitáras megbízás egy eszköz meghatározott limitáron történő vételére vagy eladására vonatkozó utasítás, amelyet nem hajtanak végre azonnal, mint egy piaci megbízást. Ehelyett a limitáras megbízás csak akkor aktiválódik, ha a piaci ár kedvezően eléri vagy meghaladja a megjelölt limitárat. Ez lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy az aktuális piaci árfolyamtól eltérő konkrét vételi vagy eladási árakat célozzanak meg.
Például:
Ha 1 BTC vételi limites megbízását 60 000 USD-ra állítja be, miközben az aktuális piaci ár 50 000 USD, akkor a megbízása az uralkodó 50 000 USD piaci árfolyamon lesz kitöltve. Ez azért van, mert ez egy kedvezőbb ár, mint a megadott 60 000 dolláros limit.
Hasonlóképpen, ha eladási limites megbízást ad le 1 BTC-re 40 000 USD áron, amikor az aktuális piaci ár 50 000 USD, akkor a megbízása 50 000 USD áron kerül végrehajtásra, mivel ez az Ön által meghatározott 40 000 USD-s limithez képest előnyösebb ár.
Összefoglalva, a limit megbízások stratégiai eszközt biztosítanak a kereskedőknek, hogy ellenőrizzék azt az árat, amelyen vásárolnak vagy eladnak egy eszközt, biztosítva a végrehajtást a meghatározott limiten vagy jobb áron a piacon.
Mi az a piaci rend
A piaci megbízás az aktuális piaci áron azonnal végrehajtott kereskedési megbízás. A lehető leggyorsabban teljesül, és pénzügyi eszközök vételére és eladására egyaránt felhasználható.
Piaci megbízás feladásakor megadhatja a vásárolni vagy eladni kívánt eszköz mennyiségét ( [Összeg] jelöléssel ), vagy a tranzakcióból elkölteni vagy megkapni kívánt összeg teljes összegét ( [Összesen] jelöléssel ). .
Például:
- Ha meghatározott mennyiségű MX-et szeretne vásárolni, akkor közvetlenül megadhatja az összeget.
- Ha bizonyos mennyiségű MX megszerzésére törekszik egy meghatározott pénzösszeggel, például 10 000 USDT-val, akkor az [Összesen] opciót használhatja a vételi megrendelés leadásához. Ez a rugalmasság lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy előre meghatározott mennyiség vagy kívánt pénzérték alapján hajtsanak végre tranzakciókat.
Azonnali kereskedési tevékenységem megtekintése
Azonnali kereskedési tevékenységeit a kereskedési felület alján található Megbízások és pozíciók panelen tekintheti meg. Egyszerűen váltson a lapok között, hogy ellenőrizze a nyitott rendelés állapotát és a korábban végrehajtott rendeléseket.
1. Nyissa meg a Rendeléseket
A [Nyitott rendelések] lapon megtekintheti nyitott rendeléseinek részleteit.
2. Rendelési előzményekA rendelési előzmények egy bizonyos időszakra vonatkozó betöltött és kitöltetlen rendeléseit jelenítik meg.
3. Kereskedelmi előzményekA Kereskedelmi előzmények egy adott időszakra vonatkozó kitöltött rendeléseit jelenítik meg. Ezenkívül ellenőrizheti a tranzakciós díjakat és az Ön szerepét (piacjegyző vagy elfogadó).
A kereskedési előzmények megtekintéséhez használja a szűrőket a dátumok testreszabásához, majd kattintson a [Keresés] gombra .
Visszavonás
Miért nem érkezett meg a visszavonásom?
A pénzeszközök átutalása a következő lépésekből áll:
- A Gate.io által kezdeményezett kifizetési tranzakció.
- A blokklánc hálózat megerősítése.
- Befizetés a megfelelő platformon.
Általában egy TxID (tranzakcióazonosító) 30-60 percen belül generálódik, jelezve, hogy platformunk sikeresen befejezte a kifizetési műveletet, és a tranzakciók függőben vannak a blokkláncon.
Azonban még eltarthat egy ideig, amíg egy adott tranzakciót a blokklánc, majd később a megfelelő platform megerősít.
Az esetleges hálózati torlódások miatt jelentős késedelem léphet fel a tranzakció feldolgozásában. A tranzakció azonosítóját (TxID) használhatja az átutalás állapotának megkeresésére egy blokklánc-felfedezővel.
- Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakció meg nem erősített, kérjük, várja meg, amíg a folyamat befejeződik.
- Ha a blokklánc-felfedező azt mutatja, hogy a tranzakciót már megerősítették, az azt jelenti, hogy a pénzét sikeresen kiküldtük a Gate.io oldalról, és nem tudunk további segítséget nyújtani ebben az ügyben. Fel kell vennie a kapcsolatot a célcím tulajdonosával vagy ügyfélszolgálati csapatával, és további segítséget kell kérnie.
Fontos irányelvek a kriptovaluta-kivonáshoz a Gate.io platformon
- A több láncot, például az USDT-t támogató kriptokódok esetében a kifizetési kérelmek benyújtásakor feltétlenül válassza ki a megfelelő hálózatot.
- Ha a visszavonási titkosításhoz MEMO-ra van szükség, kérjük, másolja át a megfelelő MEMO-t a fogadó platformról, és pontosan adja meg. Ellenkező esetben az eszközök a visszavonást követően elveszhetnek.
- A cím megadása után, ha az oldalon érvénytelen cím szerepel, kérjük ellenőrizze a címet, vagy további segítségért forduljon online ügyfélszolgálatunkhoz.
- A kifizetési díjak kriptodonként eltérőek, és a kifizetési oldalon a kriptográfia kiválasztása után tekinthetők meg.
- A kifizetési oldalon láthatja a megfelelő kriptográfia minimális kifizetési összegét és a kifizetési díjakat.
Hogyan ellenőrizhetem a tranzakció állapotát a blokkláncon?
1. Jelentkezzen be a Gate.io oldalra, kattintson a [Wallet] elemre , és válassza a [Tranzakciós előzmények] lehetőséget. 
2. Itt tekintheti meg a tranzakció állapotát.
