Kesyon yo poze souvan (FAQ) nan Gate.io

Kont

Poukisa mwen pa ka resevwa imèl soti nan Gate.io?

Kijan mwen pa ka jwenn kòd verifikasyon SMS?

• Asire w ke gen yon siyal rezo fò sou aparèy mobil ou.
• Enfim nenpòt ki bloke apèl, pare-feu, anti-viris, ak/oswa pwogram moun k ap rele sou telefòn ou ki ta ka anpeche nimewo Kòd SMS nou an fonksyone.
• Retounen limen telefòn ou.
• Olye de sa, eseye verifikasyon vwa.

Kijan Pou Amelyore Sekirite Kont Gate.io

1. Anviwònman Modpas: Tanpri mete yon modpas konplèks ak inik. Pou rezon sekirite, asire w ke ou itilize yon modpas ki gen omwen 8 karaktè, ki gen ladan omwen yon lèt majiskil ak yon lèt miniskil, yon nimewo. Evite itilize modèl evidan oswa enfòmasyon ki fasil pou lòt moun aksesib (pa egzanp non w, adrès imèl ou, anivèsè nesans ou, nimewo mobil, elatriye).

• Fòma modpas nou pa rekòmande: lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
• Fòma modpas rekòmande: Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!

2. Chanje modpas: Nou rekòmande pou w chanje modpas ou regilyèman pou amelyore sekirite kont ou. Li pi bon pou chanje modpas ou chak twa mwa epi itilize yon modpas konplètman diferan chak fwa. Pou jesyon modpas ki pi an sekirite ak pratik, nou rekòmande ou sèvi ak yon manadjè modpas tankou "1Password" oswa "LastPass".

• Anplis de sa, tanpri kenbe modpas ou yo entèdi konfidansyèl epi pa divilge yo bay lòt moun. Anplwaye Gate.io pap janm mande modpas ou nan okenn sikonstans.

3. De-faktè Otantifikasyon (2FA)
Linking Google Authenticator: Google Authenticator se yon zouti modpas dinamik ki te lanse pa Google. Ou oblije sèvi ak telefòn mobil ou pou eskane kòd bar Gate.io bay oswa antre kle a. Yon fwa yo ajoute, yon kòd otantifikasyon valab 6-chif pral pwodwi sou otantifikatè a chak 30 segonn.

4. Pran prekosyon nou ak Phishing
Tanpri rete vijilan nan imèl èskrokri pretann yo soti nan Gate.io, epi toujou asire ke lyen an se lyen ofisyèl Gate.io sit entènèt la anvan ou konekte nan kont Gate.io ou. Anplwaye Gate.io p ap janm mande w modpas, SMS oswa kòd verifikasyon imèl ou, oswa kòd Google Authenticator.

Ki sa ki Otantifikasyon De Faktè?

De-Faktè Otantifikasyon (2FA) se yon kouch sekirite adisyonèl nan verifikasyon imèl ak modpas kont ou. Avèk 2FA pèmèt, w ap oblije bay kòd 2FA a lè w ap fè sèten aksyon sou platfòm Gate.io.

Ki jan TOTP travay?

Gate.io sèvi ak yon Modpas yon sèl fwa ki baze sou Tan (TOTP) pou Otantifikasyon De Faktè, li enplike jenere yon kòd tanporè, inik yon sèl-fwa 6 chif * ki valab sèlman pou 30 segonn. Ou pral bezwen antre kòd sa a pou fè aksyon ki afekte byen ou oswa enfòmasyon pèsonèl ou sou platfòm la.

*Tanpri kenbe nan tèt ou ke kòd la ta dwe konpoze de nimewo sèlman.

Ki jan yo mete kanpe Google Authenticator

1. Konekte sou sitwèb Gate.io, klike sou ikòn [Profile] , epi chwazi [Anviwònman Sekirite].
2. Chwazi [Google Authenticator] epi klike sou [Turn on].

3. Telechaje Google Authenticator App a sou telefòn ou.

Mete Google Authenticator ou a lè w louvri aplikasyon an epi eskane kòd QR ki anba a.

Ki jan yo ajoute kont Gate.io ou nan Google Authenticator App a?

Louvri aplikasyon Google otantifikasyon ou a, nan premye paj la, chwazi [Idantifikasyon verifye] epi klike sou [Eskane kòd QR].

4. Klike sou [Voye] epi antre kòd 6 chif ki te voye nan imel ou a ak kòd Otantifikasyon an. Klike sou [Konfime] pou konplete pwosesis la.
5. Apre sa, ou byen konekte Google Authenticator ou a ak kont ou.

Verifikasyon

Ki jan yo konplete Verifikasyon idantite? Yon gid etap pa etap

Verifikasyon idantite sou Gate.io (sit entènèt)

Verifikasyon idantite sou Gate.io (App)

Verifikasyon adrès sou Gate.io (sit entènèt)

Verifikasyon adrès sou Gate.io (App)

[Verifye kounye a].

Ki jan yo konplete Verifikasyon Enterprise sou Gate.io

1. Verifikasyon antrepriz konsiste de twa etap: ranpli enfòmasyon debaz konpayi an, ajoute pati ki gen rapò, ak telechaje dokiman yo. Tanpri li ak anpil atansyon enstriksyon yo anvan ou ranpli fòm yo oswa telechaje dokiman yo, asire w ke tout enfòmasyon yo bay yo egzat epi satisfè kondisyon yo espesifye.

2. Se sèlman yon sèl kalite verifikasyon idantite ka chwazi pou menm kont la. Li pa posib pou verifye okòmansman kòm yon moun epi pita kòm yon òganizasyon, oswa fè chanjman apre pwosesis verifikasyon an.

3. Tipikman, verifikasyon antrepriz pran 1 a 2 jou travay pou revizyon. Fè egzateman konfòme yo ak enstriksyon yo bay yo lè w ap telechaje dokiman ki gen rapò ak enfòmasyon antrepriz.

4. Depi kounye a, verifikasyon antrepriz pa sipòte sou aplikasyon an.

5. Pou verifikasyon antrepriz, sosyete a (moun jidisyè) dwe gen yon kont Gate ak KYC2 ranpli.

Pa kapab telechaje foto pandan Verifikasyon KYC

1. Asire fòma imaj la swa JPG, JPEG, oswa PNG.
2. Konfime ke gwosè imaj la pi ba pase 5 MB.
3. Sèvi ak yon idantite ki valab ak orijinal, tankou yon idantite pèsonèl, lisans chofè, oswa paspò.
4. Didantite valab ou a dwe fè pati yon sitwayen nan yon peyi ki pèmèt komès san restriksyon, jan sa endike nan "II. Konnen-Ou-Kliyan ak Règleman Anti-Lajan-Lajan" - "Sipèvizyon Komès" nan Akò Itilizatè MEXC la.
5. Si soumèt ou a satisfè tout kritè ki anwo yo men verifikasyon KYC rete enkonplè, li ka akòz yon pwoblèm rezo tanporè. Tanpri swiv etap sa yo pou rezoud:

• Rete tann pou kèk tan anvan ou resoumèt aplikasyon an.
• Netwaye kachèt la nan navigatè ou a ak tèminal ou.
• Soumèt aplikasyon an atravè sit entènèt la oswa aplikasyon an.
• Eseye itilize navigatè diferan pou soumèt la.
• Asire w ke aplikasyon w lan mete ajou ak dènye vèsyon an.

Erè komen pandan pwosesis KYC la

• Lè w pran foto ki pa klè, ki twoub oswa ki pa konplè, sa ka lakòz verifikasyon KYC avanse ki pa reyisi. Lè w ap fè rekonesans figi, tanpri retire chapo ou (si sa aplikab) epi fè fas a kamera a dirèkteman.
• KYC konekte ak yon baz done sekirite piblik twazyèm-pati, epi sistèm nan fè verifikasyon otomatik, ki pa ka manyèlman chanje. Si ou gen sikonstans espesyal, tankou chanjman nan rezidans oswa dokiman idantite, ki anpeche otantifikasyon, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt pou konsèy.
• Chak kont ka sèlman fè KYC jiska twa fwa pa jou. Tanpri asire konplè ak presizyon nan enfòmasyon yo telechaje.
• Si yo pa bay otorizasyon kamera pou aplikasyon an, ou p ap kapab pran foto dokiman idantite w oswa fè rekonesans feminen.

Depo

Ki sa ki se yon tag oswa mem, e poukisa mwen bezwen antre nan li lè mwen depoze crypto?

Ki jan yo tcheke istwa tranzaksyon mwen an?

Rezon pou depo ki pa kredite

1. Ensifizan kantite konfimasyon blòk pou yon depo nòmal

Nan sikonstans nòmal, chak kript mande pou yon sèten kantite konfimasyon blòk anvan kantite lajan transfè a ka depoze nan kont Gate.io ou. Pou tcheke kantite konfimasyon blòk ki nesesè yo, tanpri ale nan paj depo kript ki koresponn lan.

Tanpri asire ke lajan kriptografik ou gen entansyon depoze sou platfòm Gate.io matche ak kriptografik lajan yo sipòte yo. Verifye non konplè kript la oswa adrès kontra li a pou anpeche nenpòt ki diferans. Si yo detekte enkonsistans, depo a pa ka kredite sou kont ou. Nan ka sa yo, soumèt yon Aplikasyon pou Rekiperasyon Depo Move pou asistans nan men ekip teknik la nan pwosesis retounen an.

3. Depoze atravè yon metòd kontra entelijan ki pa sipòte

Kounye a, kèk kriptografik pa ka depoze sou platfòm Gate.io lè l sèvi avèk metòd kontra entelijan an. Depo ki fèt atravè kontra entelijan pa pral reflete nan kont Gate.io ou. Kòm sèten transfè kontra entelijan mande tretman manyèl, tanpri kontakte sèvis kliyan sou entènèt san pèdi tan pou soumèt demann ou an pou asistans.

4. Depoze nan yon adrès kript kòrèk oswa chwazi rezo depo a mal

Asire ke ou te byen antre nan adrès depo a epi chwazi rezo depo ki kòrèk la anvan ou kòmanse depo a. Si w pa fè sa, sa ka lakòz byen yo pa kredite.

Komès

Ki sa ki fonksyon Stop-Limit la ak kijan pou itilize li

Ki sa ki se yon lòd stop-limit?

Yon lòd stop-limit se yon lòd limit ki gen yon pri limit ak yon pri stop. Lè pri a sispann rive, lòd limit la pral mete sou liv lòd la. Yon fwa yo rive nan pri limit la, yo pral egzekite lòd limit la.

• Sispann pri: Lè pri aktif la rive nan pri arè, yo egzekite lòd stop-limit pou achte oswa vann byen a nan pri limit oswa pi bon.
• Pri limit: Pri chwazi (oswa potansyèlman pi bon) nan ki lòd stop-limit yo egzekite.

Ou ka mete pri a sispann ak pri limite nan menm pri a. Sepandan, li rekòmande ke pri a sispann pou lòd vann yo ta dwe yon ti kras pi wo pase pri limit la. Diferans pri sa a pral pèmèt yon diferans sekirite nan pri ant lè lòd la deklanche ak lè li rive vre. Ou ka mete pri a sispann yon ti kras pi ba pase pri limit la pou lòd achte. Sa ap redwi tou risk pou lòd ou a pa ranpli.

Tanpri sonje ke apre pri sou mache a rive nan pri limit ou, lòd ou a pral egzekite kòm yon lòd limit. Si ou fikse limit stop-loss la twò wo oswa limit pran pwofi a twò ba, lòd ou a pa janm ka ranpli paske pri sou mache a pa ka rive nan pri limit ou fikse a.

Ki jan yo kreye yon lòd stop-limit

Ki jan yon lòd stop-limit travay?

Pri aktyèl la se 2,400 (A). Ou ka mete pri a sispann pi wo pase pri aktyèl la, tankou 3,000 (B), oswa anba pri aktyèl la, tankou 1,500 (C). Yon fwa pri a monte jiska 3,000 (B) oswa desann nan 1,500 (C), yo pral deklanche lòd stop-limit la, epi lòd limit la pral otomatikman mete sou liv lòd la.

Remak

Pri limit ka mete pi wo pase oswa anba pri a sispann pou tou de achte ak vann lòd. Pou egzanp, sispann pri B ka mete ansanm ak yon pri limit pi ba B1 oswa yon pri limit ki pi wo B2.

Yon lòd limit pa valab anvan pri a sispann deklanche, tankou lè pri limit la rive anvan pri a sispann.

Lè yo rive nan pri a sispann, li sèlman endike ke yon lòd limit aktive epi yo pral soumèt nan liv lòd la, olye ke lòd limit la te ranpli imedyatman. Lòd limit la pral egzekite dapre pwòp règ li yo.

Ki jan yo mete yon lòd stop-limit sou Gate.io?

1. Konekte sou kont Gate.io ou, klike sou [Komès], epi chwazi [Spot].
2. Chwazi [Stop-limit] , antre pri a sispann, pri limit, ak kantite lajan kript ou vle achte.

Klike sou [Achte BTC] pou konfime detay tranzaksyon an.

Kouman pou mwen wè lòd stop-limit mwen yo?

Yon fwa ou soumèt lòd yo, ou ka wè ak modifye lòd stop-limit ou anba [Open Orders].
Pou wè lòd egzekite oswa anile, ale nan tab la [ Istwa Lòd ].

Ki sa ki se Limit Order

Yon lòd limit se yon enstriksyon pou achte oswa vann yon byen nan yon pri limit espesifik, epi li pa egzekite imedyatman tankou yon lòd sou mache. Olye de sa, lòd limit la aktive sèlman si pri sou mache a rive oswa depase pri limit deziyen an favorab. Sa a pèmèt komèsan yo sib espesifik achte oswa vann pri diferan de pousantaj aktyèl la sou mache.

Pa egzanp:

• Si ou fikse yon lòd limit achte pou 1 BTC nan $ 60,000 pandan y ap pri sou mache aktyèl la se $ 50,000, lòd ou a pral ranpli nan to mache a ki genyen nan $ 50,000. Sa a se paske li se yon pri ki pi favorab pase limit ou espesifye nan $ 60,000.

• Menm jan an tou, si ou mete yon lòd limit vann pou 1 BTC nan $ 40,000 lè pri sou mache aktyèl la se $ 50,000, lòd ou a pral egzekite a $ 50,000, paske li se yon pri ki pi avantaje konpare ak limit ou deziyen nan $ 40,000.

An rezime, lòd limit bay komèsan yon mwayen estratejik pou kontwole pri kote yo achte oswa vann yon byen, asire ekzekisyon nan limit espesifye a oswa yon pri pi bon nan mache a.

Ki sa ki se Market Order

Yon lòd mache se yon lòd komès egzekite san pèdi tan nan pri sou mache aktyèl la. Li se rive vre pi vit ke posib epi yo ka itilize pou tou de achte ak vann byen finansye.

Lè w ap mete yon lòd sou mache a, ou ka presize swa kantite byen ou vle achte oswa vann (ki endike kòm [Kantiman] ) oswa kantite lajan total ou vle depanse oswa resevwa nan tranzaksyon an (ki endike kòm [Total] ) .

Pa egzanp:

• Si ou vle achte yon kantite espesifik nan MX, ou ka dirèkteman antre kantite lajan an.
• Si ou vize pou jwenn yon sèten kantite MX ak yon sòm lajan espesifye, tankou 10,000 USDT, ou ka itilize opsyon [Total] pou mete lòd achte a. Fleksibilite sa a pèmèt komèsan yo egzekite tranzaksyon ki baze sou swa yon kantite predetèmine oswa yon valè monetè vle.

Ki jan yo wè Aktivite Komès Spot mwen an

Ou ka wè aktivite komès plas ou yo nan panèl Lòd ak Pozisyon nan pati anba a nan koòdone komès la. Senpleman chanje ant onglet yo pou tcheke estati lòd ouvè ou ak lòd ki te deja egzekite.

1. Lòd Louvri

Retrè

Poukisa retrè mwen an pa rive?

Transfè lajan an enplike etap sa yo:

• Tranzaksyon retrè inisye pa Gate.io.
• Konfimasyon rezo blockchain la.
• Depoze sou platfòm ki koresponn lan.

Nòmalman, yo pral pwodwi yon TxID (ID tranzaksyon) nan 30-60 minit, ki endike ke platfòm nou an te konplete avèk siksè operasyon an retrè ak ke tranzaksyon yo annatant sou blockchain la.

Sepandan, li ta ka toujou pran kèk tan pou yon tranzaksyon patikilye dwe konfime pa blockchain la epi, pita, pa platfòm ki koresponn lan.

Akòz posib konjesyon rezo a, ta ka gen yon gwo reta nan pwosesis tranzaksyon w la. Ou ka itilize ID tranzaksyon an (TxID) pou gade estati transfè a ak yon eksploratè blockchain.

• Si eksploratè blockchain la montre ke tranzaksyon an pa konfime, tanpri tann pou pwosesis la fini.
• Si eksploratè blockchain la montre ke tranzaksyon an deja konfime, sa vle di ke lajan ou yo te voye soti nan Gate.io avèk siksè, epi nou pa kapab bay okenn lòt asistans sou zafè sa a. W ap bezwen kontakte pwopriyetè oswa ekip sipò adrès sib la epi chèche plis asistans.

Gid enpòtan pou retrè Cryptocurrency sou platfòm Gate.io

1. Pou kript ki sipòte plizyè chèn tankou USDT, tanpri asire w ke w chwazi rezo ki koresponn lan lè w ap fè demann retrè.
2. Si kriptografik retrè a mande pou yon MEMO, tanpri asire w ke ou kopye MEMO ki kòrèk la nan platfòm k ap resevwa a epi antre li avèk presizyon. Sinon, byen yo ka pèdi apre retrè a.
3. Apre w fin antre adrès la, si paj la endike adrès la pa valab, tanpri tcheke adrès la oswa kontakte sèvis kliyan sou entènèt nou an pou plis asistans.
4. Frè retrè yo varye pou chak kript epi yo ka wè apre w fin chwazi kript la sou paj retrè a.
5. Ou ka wè kantite minimòm retrè ak frè retrè pou kripto korespondan an sou paj retrè a.

Kouman pou mwen tcheke estati tranzaksyon an sou blockchain la?