សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ (FAQ) នៅក្នុង Gate.io
គណនី
ហេតុអ្វីខ្ញុំមិនអាចទទួលអ៊ីមែលពី Gate.io?
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានទទួលអ៊ីមែលដែលបានផ្ញើពី Gate.io ទេ សូមធ្វើតាមការណែនាំខាងក្រោមដើម្បីពិនិត្យមើលការកំណត់អ៊ីមែលរបស់អ្នក៖1. តើអ្នកបានចូលទៅក្នុងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងគណនី Gate.io របស់អ្នកទេ? ពេលខ្លះអ្នកអាចនឹងចេញពីអ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដូច្នេះហើយមិនអាចមើលឃើញអ៊ីមែល Gate.io បានទេ។ សូមចូលហើយផ្ទុកឡើងវិញ។
2. តើអ្នកបានពិនិត្យមើលថតសារឥតបានការនៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ? ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាអ្នកផ្តល់សេវាអ៊ីមែលរបស់អ្នកកំពុងរុញអ៊ីមែល Gate.io ទៅក្នុងថតសារឥតបានការរបស់អ្នក អ្នកអាចសម្គាល់ពួកវាថា "សុវត្ថិភាព" ដោយដាក់ក្នុងបញ្ជីសនូវអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល Gate.io ។ អ្នកអាចយោងទៅលើរបៀបដាក់បញ្ជីសតាមអ៊ីមែល Gate.io ដើម្បីដំឡើងវា។
3. តើមុខងាររបស់កម្មវិធីអ៊ីមែល ឬអ្នកផ្តល់សេវារបស់អ្នកមានលក្ខណៈធម្មតាទេ? ដើម្បីប្រាកដថាជញ្ជាំងភ្លើង ឬកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់អ្នកមិនបង្កឱ្យមានជម្លោះសុវត្ថិភាព អ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ការកំណត់ម៉ាស៊ីនមេអ៊ីមែល។
4. តើប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកផ្ទុកទៅដោយអ៊ីមែលទេ? អ្នកនឹងមិនអាចផ្ញើ ឬទទួលអ៊ីមែលបានទេ ប្រសិនបើអ្នកបានដល់កម្រិតកំណត់។ ដើម្បីបង្កើតកន្លែងសម្រាប់អ៊ីមែលថ្មី អ្នកអាចលុបអ៊ីមែលចាស់ៗមួយចំនួនចេញ។
5. ចុះឈ្មោះដោយប្រើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលទូទៅដូចជា Gmail, Outlook ជាដើម ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន។
ម៉េចខ្ញុំមិនអាចទទួលបានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS?
Gate.io តែងតែធ្វើការដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដោយពង្រីកការគ្របដណ្តប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS របស់យើង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បច្ចុប្បន្នប្រទេស និងតំបន់មួយចំនួនមិនត្រូវបានគាំទ្រទេ។សូមពិនិត្យមើលបញ្ជីគ្របដណ្តប់លើសារ SMS សកលរបស់យើង ដើម្បីមើលថាតើទីតាំងរបស់អ្នកត្រូវបានរ៉ាប់រង ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបើកការផ្ទៀងផ្ទាត់សារ SMS បានទេ។ សូមប្រើ Google Authentication ជាការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរចម្បងរបស់អ្នក ប្រសិនបើទីតាំងរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងបញ្ជី។
សកម្មភាពខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានអនុវត្ត ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចទទួលបានលេខកូដ SMS សូម្បីតែបន្ទាប់ពីអ្នកបានធ្វើឱ្យសកម្មការផ្ទៀងផ្ទាត់ SMS ឬប្រសិនបើអ្នកកំពុងរស់នៅក្នុងប្រទេស ឬតំបន់ដែលគ្របដណ្តប់ដោយបញ្ជីគ្របដណ្តប់ SMS ជាសកលរបស់យើង៖
- ត្រូវប្រាកដថាមានសញ្ញាបណ្តាញខ្លាំងនៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។
- បិទការទប់ស្កាត់ការហៅចូល ជញ្ជាំងភ្លើង កំចាត់មេរោគ និង/ឬកម្មវិធីហៅទូរសព្ទនៅលើទូរសព្ទរបស់អ្នក ដែលអាចរារាំងលេខ SMS Code របស់យើងមិនដំណើរការ។
- បើកទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។
- ជំនួសមកវិញ សូមសាកល្បងការផ្ទៀងផ្ទាត់សំឡេង។
វិធីបង្កើនសុវត្ថិភាពគណនី Gate.io
1. ការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់៖ សូមកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ស្មុគស្មាញ និងតែមួយគត់។ សម្រាប់គោលបំណងសុវត្ថិភាព ត្រូវប្រាកដថាប្រើពាក្យសម្ងាត់ដែលមានយ៉ាងហោចណាស់ 8 តួអក្សរ រួមទាំងយ៉ាងហោចណាស់អក្សរធំ និងអក្សរតូច លេខមួយ។ ជៀសវាងការប្រើគំរូជាក់ស្តែង ឬព័ត៌មានដែលអាចចូលទៅដល់អ្នកដទៃបានយ៉ាងងាយស្រួល (ឧទាហរណ៍ ឈ្មោះរបស់អ្នក អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ថ្ងៃកំណើត លេខទូរស័ព្ទ។ល។)។
- ទម្រង់ពាក្យសម្ងាត់ដែលយើងមិនណែនាំ៖ lihua, 123456, 123456abc, test123, abc123
- ទម្រង់ពាក្យសម្ងាត់ដែលបានណែនាំ៖ Q@ng3532!, iehig4g@#1, QQWwfe@242!
2. ការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់៖ យើងណែនាំអ្នកឱ្យផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាប្រចាំ ដើម្បីបង្កើនសុវត្ថិភាពគណនីរបស់អ្នក។ វាជាការល្អបំផុតក្នុងការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នករៀងរាល់បីខែម្តង ហើយប្រើពាក្យសម្ងាត់ខុសគ្នាទាំងស្រុងរាល់ពេល។ សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់កាន់តែងាយស្រួល និងមានសុវត្ថិភាព យើងណែនាំអ្នកឱ្យប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងពាក្យសម្ងាត់ដូចជា "1Password" ឬ "LastPass" ។
- លើសពីនេះ សូមរក្សាពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកជាសម្ងាត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ហើយកុំបង្ហាញវាដល់អ្នកដទៃ។ បុគ្គលិក Gate.io នឹងមិនសួររកពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។
3. Two-Factor Authentication (2FA)
ភ្ជាប់ Google Authenticator៖ Google Authenticator គឺជាឧបករណ៍ពាក្យសម្ងាត់ដែលដំណើរការដោយ Google ។ អ្នកត្រូវប្រើទូរស័ព្ទដៃរបស់អ្នកដើម្បីស្កេនបាកូដដែលផ្តល់ដោយ Gate.io ឬបញ្ចូលសោ។ នៅពេលបន្ថែម លេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ 6 ខ្ទង់ដែលមានសុពលភាពនឹងត្រូវបានបង្កើតនៅលើកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់រៀងរាល់ 30 វិនាទី។
4. ប្រយ័ត្នចំពោះ Phishing
សូមប្រុងប្រយ័ត្នចំពោះ email phishing ដែលក្លែងបន្លំមកពី Gate.io ហើយតែងតែធានាថា link នោះជា link គេហទំព័រផ្លូវការ Gate.io មុនពេលចូលទៅក្នុងគណនី Gate.io របស់អ្នក។ បុគ្គលិក Gate.io នឹងមិនសួរអ្នកនូវពាក្យសម្ងាត់ សារ SMS ឬលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល ឬលេខកូដ Google Authenticator របស់អ្នកឡើយ។
តើការផ្ទៀងផ្ទាត់ពីរកត្តាគឺជាអ្វី?
Two-Factor Authentication (2FA) គឺជាស្រទាប់សុវត្ថិភាពបន្ថែមសម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អ៊ីមែល និងពាក្យសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។ ជាមួយនឹងការបើក 2FA អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់លេខកូដ 2FA នៅពេលអនុវត្តសកម្មភាពជាក់លាក់នៅលើវេទិកា Gate.io ។
តើ TOTP ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
Gate.io ប្រើលេខសំងាត់មួយដងដែលមានមូលដ្ឋានលើពេលវេលា (TOTP) សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កត្តាពីរ វាពាក់ព័ន្ធនឹងការបង្កើតលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលមានតែមួយគត់បណ្តោះអាសន្ន* ដែលមានសុពលភាពត្រឹមតែ 30 វិនាទីប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកនឹងត្រូវបញ្ចូលលេខកូដនេះដើម្បីអនុវត្តសកម្មភាពដែលប៉ះពាល់ដល់ទ្រព្យសម្បត្តិ ឬព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើវេទិកា។
*សូមចងចាំថា លេខកូដគួរតែមានតែលេខប៉ុណ្ណោះ។
របៀបតំឡើងកម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ Google
1. ចូលទៅកាន់គេហទំព័រ Gate.io ចុចលើ រូបតំណាង [Profile] ហើយជ្រើសរើស [Security settings]។ 
2. ជ្រើសរើស [Google Authenticator] ហើយចុច [បើក]។ 
3. ទាញយកកម្មវិធី Google Authenticator ទៅកាន់ទូរសព្ទរបស់អ្នក។
ដំឡើង Google Authenticator របស់អ្នកដោយបើកកម្មវិធី ហើយស្កេន QR Code ខាងក្រោម។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបន្ថែមគណនី Gate.io របស់អ្នកទៅកម្មវិធី Google Authenticator?
បើកកម្មវិធី Google authenticator របស់អ្នក នៅលើទំព័រទីមួយ ជ្រើសរើស [លេខសម្គាល់ដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់] ហើយចុចលើ [ស្កេន QR code]។ 
4. ចុចលើ [Send] ហើយបញ្ចូលលេខកូដ 6 ខ្ទង់ដែលត្រូវបានផ្ញើទៅកាន់អ៊ីមែលរបស់អ្នក និងលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់។ ចុច [បញ្ជាក់] ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។ 
5. បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកបានភ្ជាប់ Google Authenticator របស់អ្នកដោយជោគជ័យទៅគណនីរបស់អ្នក។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ? ការណែនាំជាជំហាន ៗ
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ Gate.io (គេហទំព័រ)
1. ចុចលើ រូប [Profile] ហើយជ្រើសរើស [Individual/Entity Verification]។ 2. ជ្រើសរើស [ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ] ហើយចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់ឥឡូវនេះ]។ 3. បំពេញព័ត៌មានទាំងអស់ខាងក្រោម ហើយចុច [បន្ទាប់] ។ 4. បង្ហោះរូបថតអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណរបស់អ្នក ហើយចុចលើ [បន្ត]។ 5. ជាចុងក្រោយ ជ្រើសរើសវិធីដែលអ្នកចង់ធ្វើការ សម្គាល់មុខ ហើយចុច [បន្ត] ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការ។ 6. បន្ទាប់ពីនោះ ពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ជូន។ រង់ចាំ 2 នាទីសម្រាប់ការពិនិត្យមើល ហើយគណនីរបស់អ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យ។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណនៅលើ Gate.io (កម្មវិធី)
1. បើកកម្មវិធី Gate.io ចុចលើ រូបតំណាង [Profile] ហើយជ្រើសរើស [KYC (Identity Verification)]។
2. ជ្រើសរើស [ការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណ] ហើយចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់ឥឡូវនេះ]។
3. បំពេញព័ត៌មានមូលដ្ឋានទាំងអស់ខាងក្រោម ហើយចុចលើ [បន្ទាប់]។
4. បង្ហោះរូបភាពអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ហើយចុចលើ [ជំហានបន្ទាប់] ដើម្បីបន្តដំណើរការ។
5. ជាចុងក្រោយ ចាប់ផ្តើមថតរូប Selfie របស់អ្នកដោយចុចលើ [I'M READY]។
6. បន្ទាប់ពីនោះ ពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ជូន។
រង់ចាំ 2 នាទីសម្រាប់ការពិនិត្យមើល ហើយគណនីរបស់អ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យ។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាននៅលើ Gate.io (គេហទំព័រ)
1. ចុចលើ រូប [Profile] ហើយជ្រើសរើស [Individual/Entity Verification]។ 2. ជ្រើសរើស [ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន] ហើយចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់ឥឡូវនេះ] ។ 3. បំពេញព័ត៌មានអាសយដ្ឋានអចិន្ត្រៃយ៍របស់អ្នក ហើយចុច [ដាក់ស្នើ]។ 4. បន្ទាប់ពីនោះ ពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ជូន។ រង់ចាំរយៈពេល 10 នាទីសម្រាប់ការពិនិត្យមើល ហើយគណនីរបស់អ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យ។
ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាននៅលើ Gate.io (កម្មវិធី)
1. បើកកម្មវិធី Gate.io ចុចលើ រូបតំណាង [Profile] ហើយជ្រើសរើស [KYC (Identity Verification)]។
2. ជ្រើសរើស [ការផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន] ហើយចុចលើ [ផ្ទៀងផ្ទាត់ឥឡូវនេះ]។
3. បំពេញព័ត៌មានអាសយដ្ឋានអចិន្ត្រៃយ៍របស់អ្នក ហើយចុច [ដាក់ស្នើ]។
4. បន្ទាប់ពីនោះ ពាក្យសុំរបស់អ្នកត្រូវបានដាក់ជូន។
រង់ចាំរយៈពេល 10 នាទីសម្រាប់ការពិនិត្យមើល ហើយគណនីរបស់អ្នកបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយជោគជ័យ។
របៀបបញ្ចប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សហគ្រាសនៅលើ Gate.io
1. ចុចលើ រូប [Profile] ហើយជ្រើសរើស [Individual/Entity Verification]។ 2. ជ្រើសរើស [Enterprise Verification] ហើយចុចលើ [Verify Now]។ 3. បំពេញវាលចាំបាច់នៅក្នុង ទំព័រ [ព័ត៌មានក្រុមហ៊ុន ] ដែលរួមមានឈ្មោះអង្គភាព លេខចុះបញ្ជី ប្រភេទអង្គភាព លក្ខណៈអាជីវកម្ម ប្រទេសនៃការចុះឈ្មោះ និងអាសយដ្ឋានដែលបានចុះឈ្មោះ។ បន្ទាប់ពីផ្តល់ព័ត៌មាននេះ សូមគូសប្រអប់ ហើយបន្តដោយចុចលើ [បន្ទាប់] ឬ [ព័ត៌មានបណ្តោះអាសន្ន] ដើម្បីផ្លាស់ទីទៅជំហានបន្ទាប់។ 4. នៅលើ ទំព័រ [ភាគីពាក់ព័ន្ធ] បញ្ចូលព័ត៌មានលម្អិត រួមទាំងឈ្មោះ និងរូបថតអត្តសញ្ញាណ សម្រាប់ [នាយក ឬបុគ្គលសមមូល] [ បុគ្គលដែលមានសិទ្ធិ] និង [ម្ចាស់អត្ថប្រយោជន៍ចុងក្រោយ ឬអ្នកត្រួតពិនិត្យជាក់ស្តែង/សំខាន់ ) ]។ នៅពេលដែលទម្រង់បែបបទត្រូវបានបញ្ចប់សូមចុចលើ [បន្ទាប់] ឬ [ព័ត៌មានបណ្តោះអាសន្ន] ដើម្បីបន្ត។ 5. នៅលើ ទំព័រ [ឯកសារផ្ទុកឡើង] សូមបញ្ជូនវិញ្ញាបនបត្រនៃការបញ្ចូល រចនាសម្ព័ន្ធកម្មសិទ្ធិ លិខិតអនុញ្ញាត និងការចុះបញ្ជីម្ចាស់ភាគហ៊ុន/វិញ្ញាបនបត្រនៃការគ្រប់គ្រង/ការចុះបញ្ជីអាជីវកម្ម ឬឯកសារសមមូល ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ម្ចាស់អត្ថប្រយោជន៍ចុងក្រោយ (UBO)។ នៅពេលដែលទម្រង់បែបបទរួចរាល់សូមចុចលើ [បញ្ជូន] ឬ [ព័ត៌មានបណ្តោះអាសន្ន] ដើម្បីបន្ត។ 6. ពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវ [សេចក្ដីថ្លែងការណ៍ផ្ទៀងផ្ទាត់សាជីវកម្ម] ហើយនៅពេលដែលអ្នកបានធានានូវភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ឱ្យនោះ សូមធីកប្រអប់ដែលបានកំណត់ដើម្បីបញ្ជាក់។ ជាចុងក្រោយ ចុចលើ [Complete] ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ បន្ទាប់មកកម្មវិធីរបស់អ្នកនឹងឆ្លងកាត់ការត្រួតពិនិត្យដោយក្រុម Gate.io។ ចំណាំ៖
ការផ្ទៀងផ្ទាត់សហគ្រាសមានបីជំហាន៖ ការបំពេញព័ត៌មានមូលដ្ឋានរបស់ក្រុមហ៊ុន ការបន្ថែមភាគីពាក់ព័ន្ធ និងការបញ្ចូលឯកសារ។ សូមអានការណែនាំដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុននឹងបំពេញទម្រង់បែបបទ ឬផ្ទុកឡើងឯកសារ ដោយធានាថាព័ត៌មានដែលបានផ្តល់ទាំងអស់មានភាពត្រឹមត្រូវ និងបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានបញ្ជាក់។
មានតែការផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណមួយប្រភេទប៉ុណ្ណោះដែលអាចជ្រើសរើសសម្រាប់គណនីតែមួយ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ដំបូងជាបុគ្គល និងក្រោយមកជាស្ថាប័ន ឬធ្វើការផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់ពីដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។
ជាធម្មតា ការផ្ទៀងផ្ទាត់សហគ្រាសត្រូវចំណាយពេលពី 1 ទៅ 2 ថ្ងៃធ្វើការដើម្បីពិនិត្យ។ ប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវការណែនាំដែលបានផ្តល់នៅពេលផ្ទុកឡើងឯកសារដែលទាក់ទងនឹងព័ត៌មានសហគ្រាស។
រហូតមកដល់ពេលនេះ ការផ្ទៀងផ្ទាត់សហគ្រាសមិនត្រូវបានគាំទ្រនៅលើកម្មវិធីនោះទេ។
- សម្រាប់ការផ្ទៀងផ្ទាត់សហគ្រាស សាជីវកម្ម (បុគ្គលតុលាការ) ត្រូវតែមានគណនី Gate ជាមួយ KYC2 ដែលបានបញ្ចប់។
មិនអាចបង្ហោះរូបថតអំឡុងពេលការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការលំបាកក្នុងការបង្ហោះរូបថត ឬទទួលបានសារកំហុសអំឡុងពេលដំណើរការ KYC របស់អ្នក សូមពិចារណាចំណុចផ្ទៀងផ្ទាត់ខាងក្រោម៖- ត្រូវប្រាកដថាទ្រង់ទ្រាយរូបភាពគឺ JPG, JPEG ឬ PNG ។
- បញ្ជាក់ថាទំហំរូបភាពមានទំហំក្រោម 5 MB។
- ប្រើអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាព និងដើម ដូចជាអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួន ប័ណ្ណបើកបរ ឬលិខិតឆ្លងដែន។
- អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណដែលមានសុពលភាពរបស់អ្នកត្រូវតែជាកម្មសិទ្ធិរបស់ពលរដ្ឋនៃប្រទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការជួញដូរដោយមិនមានការរឹតបន្តឹងដូចមានចែងក្នុង "II. Know-Your-Customer and Anti-Money-Laundering Policy" - "Trade Supervision" in the MEXC User Agreement។
- ប្រសិនបើការបញ្ជូនរបស់អ្នកបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យខាងលើទាំងអស់ ប៉ុន្តែការផ្ទៀងផ្ទាត់ KYC នៅតែមិនពេញលេញ វាអាចបណ្តាលមកពីបញ្ហាបណ្តាញបណ្តោះអាសន្ន។ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះសម្រាប់ដំណោះស្រាយ៖
- រង់ចាំមួយរយៈមុនពេលដាក់ស្នើពាក្យសុំឡើងវិញ។
- សម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត និងស្ថានីយរបស់អ្នក។
- ដាក់ស្នើកម្មវិធីតាមរយៈគេហទំព័រ ឬកម្មវិធី។
- សាកល្បងប្រើកម្មវិធីរុករកផ្សេងៗសម្រាប់ការដាក់ស្នើ។
- ត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីរបស់អ្នកត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទៅកំណែចុងក្រោយបំផុត។
កំហុសទូទៅក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ KYC
- ការថតរូបមិនច្បាស់ ព្រិលៗ ឬមិនពេញលេញអាចបណ្តាលឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ Advanced KYC មិនជោគជ័យ។ នៅពេលអនុវត្តការសម្គាល់មុខ សូមដកមួករបស់អ្នកចេញ (ប្រសិនបើមាន) ហើយប្រឈមមុខនឹងកាមេរ៉ាដោយផ្ទាល់។
- KYC ត្រូវបានភ្ជាប់ទៅមូលដ្ឋានទិន្នន័យសន្តិសុខសាធារណៈភាគីទីបី ហើយប្រព័ន្ធធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដែលមិនអាចបដិសេធដោយដៃបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកមានកាលៈទេសៈពិសេស ដូចជាការផ្លាស់ប្តូរទីលំនៅ ឬឯកសារអត្តសញ្ញាណ ដែលរារាំងការផ្ទៀងផ្ទាត់ សូមទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទទួលបានដំបូន្មាន។
- គណនីនីមួយៗអាចអនុវត្ត KYC រហូតដល់ទៅបីដងក្នុងមួយថ្ងៃ។ សូមធានាឱ្យបាននូវភាពពេញលេញ និងភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដែលបានបង្ហោះ។
- ប្រសិនបើការអនុញ្ញាតកាមេរ៉ាមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតសម្រាប់កម្មវិធីទេ អ្នកនឹងមិនអាចថតរូបឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក ឬធ្វើការសម្គាល់មុខបានទេ។
ដាក់ប្រាក់
តើអ្វីទៅជាស្លាក ឬ meme ហើយហេតុអ្វីបានជាខ្ញុំត្រូវបញ្ចូលវានៅពេលដាក់ប្រាក់គ្រីបតូ?
ស្លាក ឬអនុស្សរណៈ គឺជាឧបករណ៍កំណត់អត្តសញ្ញាណតែមួយគត់ដែលបានកំណត់ទៅគណនីនីមួយៗសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណប្រាក់បញ្ញើ និងបញ្ចូលគណនីសមស្រប។ នៅពេលដាក់ប្រាក់គ្រីបគ្រីបមួយចំនួនដូចជា BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, ATOM, BAND, EOS ជាដើម អ្នកត្រូវបញ្ចូលស្លាក ឬអនុស្សរណៈរៀងៗខ្លួនដើម្បីឱ្យវាត្រូវបានបញ្ចូលដោយជោគជ័យ។តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលប្រវត្តិប្រតិបត្តិការរបស់ខ្ញុំ?
1. ចូលទៅគណនី Gate.io របស់អ្នក ចុចលើ [Wallet] ហើយជ្រើសរើស [ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ] ។
2. អ្នកអាចពិនិត្យមើលស្ថានភាពនៃការដាក់ប្រាក់ ឬដកប្រាក់របស់អ្នកពីទីនេះ។
ហេតុផលសម្រាប់ប្រាក់បញ្ញើដែលមិនមានការបញ្ជាក់
1. ចំនួនមិនគ្រប់គ្រាន់នៃការបញ្ជាក់ប្លុកសម្រាប់ការដាក់ប្រាក់ធម្មតា
ក្នុងកាលៈទេសៈធម្មតា គ្រីបតូនីមួយៗទាមទារការបញ្ជាក់ប្លុកជាក់លាក់មួយ មុនពេលចំនួនទឹកប្រាក់ផ្ទេរអាចត្រូវបានដាក់ចូលទៅក្នុងគណនី Gate.io របស់អ្នក។ ដើម្បីពិនិត្យមើលចំនួនដែលត្រូវការនៃការបញ្ជាក់ប្លុក សូមចូលទៅកាន់ទំព័រដាក់ប្រាក់នៃគ្រីបតូដែលត្រូវគ្នា។
សូមប្រាកដថារូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដែលអ្នកមានបំណងដាក់ប្រាក់នៅលើវេទិកា Gate.io ត្រូវគ្នានឹងរូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូដែលគាំទ្រ។ ផ្ទៀងផ្ទាត់ឈ្មោះពេញរបស់គ្រីបតូ ឬអាសយដ្ឋានកិច្ចសន្យារបស់វា ដើម្បីការពារភាពមិនស្របគ្នា។ ប្រសិនបើរកឃើញភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នា ប្រាក់បញ្ញើអាចនឹងមិនបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទេ។ ក្នុងករណីបែបនេះ សូមដាក់ពាក្យស្នើសុំការដកប្រាក់បញ្ញើខុស ដើម្បីទទួលបានជំនួយពីក្រុមបច្ចេកទេសក្នុងដំណើរការការត្រឡប់មកវិញ។
3. ការដាក់ប្រាក់តាមរយៈវិធីសាស្រ្តកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃដែលមិនបានគាំទ្រ
នាពេលបច្ចុប្បន្ន រូបិយប័ណ្ណគ្រីបតូមួយចំនួនមិនអាចត្រូវបានដាក់នៅលើវេទិកា Gate.io ដោយប្រើវិធីសាស្ត្រកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃនោះទេ។ ការដាក់ប្រាក់ដែលធ្វើឡើងតាមរយៈកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃនឹងមិនឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងគណនី Gate.io របស់អ្នកទេ។ ដោយសារការផ្ទេរកិច្ចសន្យាឆ្លាតវៃមួយចំនួនត្រូវការដំណើរការដោយដៃ សូមប្រញាប់ទាក់ទងទៅសេវាកម្មអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិតដើម្បីដាក់សំណើរសុំជំនួយរបស់អ្នក។
4. ការដាក់ប្រាក់ទៅកាន់អាសយដ្ឋានគ្រីបតូមិនត្រឹមត្រូវ ឬជ្រើសរើសបណ្តាញដាក់ប្រាក់ខុស
សូមប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលអាសយដ្ឋានដាក់ប្រាក់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ និងជ្រើសរើសបណ្តាញដាក់ប្រាក់ត្រឹមត្រូវ មុនពេលចាប់ផ្តើមដាក់ប្រាក់។ ការខកខានក្នុងការធ្វើដូច្នេះអាចបណ្តាលឱ្យទ្រព្យសម្បត្តិមិនត្រូវបានបញ្ចូល។
ការជួញដូរ
តើអ្វីទៅជាមុខងារ Stop-Limit និងរបៀបប្រើវា។
តើអ្វីទៅជាការបញ្ជាបញ្ឈប់ការកំណត់?
លំដាប់កំណត់ឈប់គឺជាលំដាប់កំណត់ដែលមានតម្លៃកំណត់និងតម្លៃឈប់។ នៅពេលដែលតម្លៃឈប់ត្រូវបានឈានដល់ ការបញ្ជាទិញដែលមានកំណត់នឹងត្រូវបានដាក់នៅលើសៀវភៅបញ្ជាទិញ។ នៅពេលដែលតម្លៃកំណត់ត្រូវបានឈានដល់ ការបញ្ជាទិញដែនកំណត់នឹងត្រូវបានប្រតិបត្តិ។
- តម្លៃបញ្ឈប់៖ នៅពេលដែលតម្លៃទ្រព្យសកម្មឡើងដល់តម្លៃបញ្ឈប់ ការបញ្ជាទិញឈប់កំណត់ត្រូវបានប្រតិបត្តិដើម្បីទិញ ឬលក់ទ្រព្យសកម្មក្នុងតម្លៃកំណត់ ឬប្រសើរជាងនេះ។
- តម្លៃកំណត់៖ តម្លៃដែលបានជ្រើសរើស (ឬមានសក្តានុពលល្អជាង) ដែលការបញ្ជាទិញដែនកំណត់ត្រូវបានប្រតិបត្តិ។
អ្នកអាចកំណត់តម្លៃឈប់ និងតម្លៃកំណត់ក្នុងតម្លៃដូចគ្នា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាត្រូវបានណែនាំថាតម្លៃបញ្ឈប់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញលក់គួរតែខ្ពស់ជាងតម្លៃកំណត់។ ភាពខុសគ្នានៃតម្លៃនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យមានគម្លាតសុវត្ថិភាពនៅក្នុងតម្លៃរវាងពេលដែលការបញ្ជាទិញត្រូវបានកេះ និងនៅពេលដែលវាត្រូវបានបំពេញ។ អ្នកអាចកំណត់តម្លៃឈប់ទាបជាងតម្លៃកំណត់សម្រាប់ការបញ្ជាទិញបន្តិច។ នេះក៏នឹងកាត់បន្ថយហានិភ័យនៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកមិនត្រូវបានបំពេញផងដែរ។
សូមចំណាំថាបន្ទាប់ពីតម្លៃទីផ្សារឈានដល់តម្លៃកំណត់របស់អ្នក ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រតិបត្តិជាលំដាប់កំណត់។ ប្រសិនបើអ្នកកំណត់ដែនកំណត់បញ្ឈប់ការខាតបង់ខ្ពស់ពេក ឬដែនកំណត់ទទួលប្រាក់ចំណេញទាបពេក ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកប្រហែលជាមិនអាចបំពេញបានទេ ដោយសារតម្លៃទីផ្សារមិនអាចឈានដល់តម្លៃកំណត់ដែលអ្នកបានកំណត់។
របៀបបង្កើតការបញ្ជាទិញបញ្ឈប់
តើការបញ្ជាទិញបញ្ឈប់ដំណើរការយ៉ាងដូចម្តេច?
តម្លៃបច្ចុប្បន្នគឺ 2,400 (A)។ អ្នកអាចកំណត់តម្លៃឈប់លើសពីតម្លៃបច្ចុប្បន្ន ដូចជា 3,000 (B) ឬទាបជាងតម្លៃបច្ចុប្បន្ន ដូចជា 1,500 (C)។ នៅពេលដែលតម្លៃឡើងដល់ 3,000 (B) ឬធ្លាក់ចុះដល់ 1,500 (C) ការបញ្ជាទិញបញ្ឈប់ដែនកំណត់នឹងត្រូវបានបង្កឡើង ហើយការបញ្ជាទិញដែនកំណត់នឹងត្រូវបានដាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅលើសៀវភៅបញ្ជាទិញ។
ចំណាំ
តម្លៃកំណត់អាចត្រូវបានកំណត់ខាងលើ ឬក្រោមតម្លៃឈប់សម្រាប់ទាំងការបញ្ជាទិញ និងលក់។ ឧទាហរណ៍ តម្លៃឈប់ B អាចត្រូវបានដាក់រួមជាមួយនឹង តម្លៃកំណត់ទាបជាង B1 ឬ តម្លៃកំណត់ខ្ពស់ជាង B2។
ការបញ្ជាទិញដែនកំណត់គឺមិនត្រឹមត្រូវទេ មុនពេលតម្លៃឈប់ត្រូវបានបង្កឡើង រួមទាំងពេលដែលតម្លៃកំណត់ត្រូវបានឈានដល់មុនតម្លៃឈប់។
នៅពេលដែលតម្លៃបញ្ឈប់ត្រូវបានឈានដល់ វាគ្រាន់តែបង្ហាញថាការបញ្ជាទិញមានកំណត់ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម ហើយនឹងត្រូវបានដាក់ជូនទៅកាន់សៀវភៅបញ្ជាទិញ ជាជាងការបំពេញការបញ្ជាទិញដែលមានកំណត់ភ្លាមៗ។ លំដាប់កំណត់នឹងត្រូវប្រតិបត្តិតាមច្បាប់របស់ខ្លួន។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដាក់ការបញ្ជាទិញ stop-limit នៅលើ Gate.io?
1. ចូលទៅកាន់គណនី Gate.io របស់អ្នក ចុចលើ [Trade] ហើយជ្រើសរើស [Spot]។ 
2. ជ្រើសរើស [Stop-limit] បញ្ចូលតម្លៃឈប់ តម្លៃកំណត់ និងចំនួន crypto ដែលអ្នកចង់ទិញ។
ចុច [ទិញ BTC] ដើម្បីបញ្ជាក់ព័ត៌មានលម្អិតនៃប្រតិបត្តិការ។ 
តើខ្ញុំមើលការបញ្ជាទិញឈប់កំណត់របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
នៅពេលដែលអ្នកដាក់ស្នើការបញ្ជាទិញ អ្នកអាចមើល និងកែសម្រួលការបញ្ជាទិញដែលមានកំណត់របស់អ្នកនៅក្រោម [Open Orders]។ 
ដើម្បីមើលការបញ្ជាទិញដែលបានប្រតិបត្តិ ឬលុបចោល សូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំង [ ប្រវត្តិការបញ្ជាទិញ ]។
អ្វីទៅជាលំដាប់កំណត់
ការបញ្ជាទិញមានកំណត់ គឺជាការណែនាំដើម្បីទិញ ឬលក់ទ្រព្យសម្បត្តិក្នុងតម្លៃកំណត់ជាក់លាក់មួយ ហើយវាមិនត្រូវបានប្រតិបត្តិភ្លាមៗដូចការបញ្ជាទិញទីផ្សារនោះទេ។ ជំនួសមកវិញ ការបញ្ជាទិញមានកំណត់ត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មលុះត្រាតែតម្លៃទីផ្សារឡើងដល់ ឬលើសពីតម្លៃកំណត់ដែលបានកំណត់ដោយអនុគ្រោះ។ នេះអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករកំណត់គោលដៅទិញ ឬលក់តម្លៃជាក់លាក់ខុសពីអត្រាទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន។
ឧទាហរណ៍:
ប្រសិនបើអ្នកកំណត់ការបញ្ជាទិញដែនកំណត់ទិញសម្រាប់ 1 BTC នៅ $ 60,000 ខណៈពេលដែលតម្លៃទីផ្សារបច្ចុប្បន្នគឺ $ 50,000 ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបំពេញតាមអត្រាទីផ្សារដែលមានចំនួន $ 50,000 ។ នេះគឺដោយសារតែវាជាតម្លៃអំណោយផលជាងការកំណត់របស់អ្នកដែលមានចំនួន $60,000 ។
ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ប្រសិនបើអ្នកដាក់ការបញ្ជាទិញដែនកំណត់លក់សម្រាប់ 1 BTC នៅ $ 40,000 នៅពេលដែលតម្លៃទីផ្សារបច្ចុប្បន្នគឺ $ 50,000 ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានប្រតិបត្តិនៅ $ 50,000 ព្រោះវាជាតម្លៃដែលមានប្រយោជន៍ជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងដែនកំណត់ដែលអ្នកបានកំណត់ចំនួន $40,000 ។
សរុបមក ការបញ្ជាទិញមានកម្រិតផ្តល់ឱ្យពាណិជ្ជករនូវមធ្យោបាយយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីគ្រប់គ្រងតម្លៃដែលពួកគេទិញ ឬលក់ទ្រព្យសកម្ម ដោយធានាបាននូវការប្រតិបត្តិតាមដែនកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់ ឬតម្លៃប្រសើរជាងនៅលើទីផ្សារ។
តើអ្វីទៅជាលំដាប់ទីផ្សារ
ការបញ្ជាទិញទីផ្សារគឺជាការបញ្ជាទិញដែលត្រូវបានអនុវត្តភ្លាមៗនៅតម្លៃទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន។ វាត្រូវបានបំពេញឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយអាចប្រើប្រាស់បានទាំងការទិញ និងលក់ទ្រព្យសម្បត្តិហិរញ្ញវត្ថុ។
នៅពេលធ្វើការបញ្ជាទិញទីផ្សារ អ្នកអាចបញ្ជាក់ទាំងបរិមាណនៃទ្រព្យសកម្មដែលអ្នកចង់ទិញ ឬលក់ (បញ្ជាក់ជា [Amount] ) ឬចំនួនសរុបនៃមូលនិធិដែលអ្នកចង់ចំណាយ ឬទទួលបានពីប្រតិបត្តិការ (សម្គាល់ថា [សរុប] ) .
ឧទាហរណ៍:
- ប្រសិនបើអ្នកចង់ទិញបរិមាណជាក់លាក់នៃ MX អ្នកអាចបញ្ចូលចំនួនទឹកប្រាក់ដោយផ្ទាល់។
- ប្រសិនបើអ្នកមានបំណងចង់ទទួលបានចំនួនជាក់លាក់នៃ MX ជាមួយនឹងផលបូកនៃមូលនិធិដែលបានបញ្ជាក់ ដូចជា 10,000 USDT អ្នកអាចប្រើជម្រើស [សរុប] ដើម្បីដាក់បញ្ជាទិញ។ ភាពបត់បែននេះអនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករអាចប្រតិបត្តិប្រតិបត្តិការដោយផ្អែកលើបរិមាណដែលបានកំណត់ទុកជាមុន ឬតម្លៃរូបិយវត្ថុដែលចង់បាន។
របៀបមើលសកម្មភាពជួញដូរកន្លែងរបស់ខ្ញុំ
អ្នកអាចមើលសកម្មភាពជួញដូរកន្លែងរបស់អ្នកពីផ្ទាំងបញ្ជាទិញ និងទីតាំងនៅខាងក្រោមនៃចំណុចប្រទាក់ពាណិជ្ជកម្ម។ គ្រាន់តែប្តូររវាងផ្ទាំងដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពការបញ្ជាទិញបើកចំហរបស់អ្នក និងការបញ្ជាទិញដែលបានប្រតិបត្តិពីមុន។
1. បើកការបញ្ជាទិញ
នៅក្រោម ផ្ទាំង [Open Orders] អ្នកអាចមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញដែលបានបើករបស់អ្នក។
2. ប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញប្រវត្តិនៃការបញ្ជាទិញបង្ហាញកំណត់ត្រានៃការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកដែលបានបំពេញ និងមិនបានបំពេញក្នុងរយៈពេលជាក់លាក់ណាមួយ។
3. ប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្មប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្មបង្ហាញពីកំណត់ត្រានៃការបញ្ជាទិញដែលបានបំពេញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ អ្នកក៏អាចពិនិត្យមើលថ្លៃប្រតិបត្តិការ និងតួនាទីរបស់អ្នក (អ្នកបង្កើតទីផ្សារ ឬអ្នកទទួល)។
ដើម្បីមើលប្រវត្តិពាណិជ្ជកម្ម សូមប្រើតម្រងដើម្បីប្ដូរកាលបរិច្ឆេទតាមបំណង ហើយចុច [ស្វែងរក] ។
ការដកប្រាក់
ហេតុអ្វីបានជាការដកប្រាក់របស់ខ្ញុំមិនទាន់មកដល់?
ការផ្ទេរប្រាក់មានជំហានដូចខាងក្រោមៈ
- ប្រតិបត្តិការដកប្រាក់ផ្តួចផ្តើមដោយ Gate.io ។
- ការបញ្ជាក់ពីបណ្តាញ blockchain ។
- ការដាក់ប្រាក់នៅលើវេទិកាដែលត្រូវគ្នា។
ជាធម្មតា TxID (លេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ) នឹងត្រូវបានបង្កើតក្នុងរយៈពេល 30-60 នាទី ដែលបង្ហាញថាវេទិការបស់យើងបានបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការដកប្រាក់ដោយជោគជ័យ ហើយប្រតិបត្តិការកំពុងរង់ចាំនៅលើ blockchain ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានៅតែអាចចំណាយពេលខ្លះសម្រាប់ប្រតិបត្តិការជាក់លាក់មួយដែលត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ blockchain ហើយក្រោយមកដោយវេទិកាដែលត្រូវគ្នា។
ដោយសារតែការកកស្ទះបណ្តាញដែលអាចកើតមាន វាអាចមានការពន្យារពេលយ៉ាងសំខាន់ក្នុងដំណើរការប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ អ្នកអាចប្រើលេខសម្គាល់ប្រតិបត្តិការ (TxID) ដើម្បីរកមើលស្ថានភាពនៃការផ្ទេរប្រាក់ជាមួយ blockchain explorer ។
- ប្រសិនបើអ្នករុករក blockchain បង្ហាញថាប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ទេ សូមរង់ចាំដំណើរការបញ្ចប់។
- ប្រសិនបើអ្នករុករក blockchain បង្ហាញថាប្រតិបត្តិការត្រូវបានបញ្ជាក់រួចហើយ វាមានន័យថាមូលនិធិរបស់អ្នកត្រូវបានផ្ញើចេញដោយជោគជ័យពី Gate.io ហើយយើងមិនអាចផ្តល់ជំនួយបន្ថែមលើបញ្ហានេះបានទេ។ អ្នកនឹងត្រូវទាក់ទងម្ចាស់ ឬក្រុមជំនួយនៃអាសយដ្ឋានគោលដៅ ហើយស្វែងរកជំនួយបន្ថែម។
គោលការណ៍ណែនាំសំខាន់ៗសម្រាប់ការដកប្រាក់ Cryptocurrency នៅលើវេទិកា Gate.io
- សម្រាប់គ្រីបតូដែលគាំទ្រខ្សែសង្វាក់ជាច្រើនដូចជា USDT សូមប្រាកដថាអ្នកជ្រើសរើសបណ្តាញដែលត្រូវគ្នានៅពេលធ្វើការស្នើសុំដកប្រាក់។
- ប្រសិនបើការដកប្រាក់ crypto ទាមទារ MEMO សូមប្រាកដថាបានចម្លង MEMO ត្រឹមត្រូវពីវេទិកាទទួល ហើយបញ្ចូលវាឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ បើមិនដូច្នោះទេទ្រព្យសម្បត្តិអាចនឹងបាត់បង់បន្ទាប់ពីការដកប្រាក់។
- បន្ទាប់ពីបញ្ចូលអាសយដ្ឋាន ប្រសិនបើទំព័របង្ហាញថាអាសយដ្ឋានមិនត្រឹមត្រូវ សូមពិនិត្យមើលអាសយដ្ឋាន ឬទាក់ទងសេវាកម្មអតិថិជនអនឡាញរបស់យើងសម្រាប់ជំនួយបន្ថែម។
- ថ្លៃដកប្រាក់ប្រែប្រួលសម្រាប់គ្រីបគ្រីបនីមួយៗ ហើយអាចមើលបានបន្ទាប់ពីជ្រើសរើសគ្រីបតូនៅលើទំព័រដកប្រាក់។
- អ្នកអាចឃើញចំនួនដកប្រាក់អប្បបរមា និងថ្លៃដកប្រាក់សម្រាប់គ្រីបតូដែលត្រូវគ្នានៅលើទំព័រដកប្រាក់។
តើខ្ញុំពិនិត្យមើលស្ថានភាពប្រតិបត្តិការនៅលើ blockchain យ៉ាងដូចម្តេច?
1. ចូលទៅ Gate.io របស់អ្នក ចុចលើ [Wallet] ហើយជ្រើសរើស [ប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ]។ 
2. នៅទីនេះអ្នកអាចមើលស្ថានភាពប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។
