Kako se prijaviti i potvrditi račun na Gate.io
Obavezno osigurajte svoj Gate.io račun - dok mi činimo sve da vaš račun bude siguran, vi također imate moć povećati sigurnost svog Gate.io računa.
Kako se prijaviti na račun u Gate.io
Kako se prijaviti na Gate.io račun pomoću e-pošte ili telefonskog broja
1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava].
2. Na stranici za prijavu unesite svoju [E-mail] ili [Broj telefona] i lozinku koju ste naveli prilikom registracije. Pritisnite gumb [Prijava] . 
3. Na svoju e-poštu ili telefon primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru. Unesite kontrolni kod i kliknite [Potvrdi].
4. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na Gate.io račun pomoću Google računa
1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava].
2. Na stranici za prijavu pronaći ćete razne opcije prijave. Potražite i odaberite gumb [Google] . 
3. Pojavit će se novi prozor ili skočni prozor, unesite Google račun na koji se želite prijaviti i kliknite na [Dalje]. 
4. Unesite svoju lozinku i kliknite [Dalje]. 
5. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod na svoju e-poštu. Unesite kontrolni kod i kliknite [Potvrdi].
6. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na Gate.io račun koristeći MetaMask
Prije prijave na Gate.io putem MetaMaska, morate imati instaliranu MetaMask ekstenziju u svom pregledniku.1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava]. 
2. Na stranici za prijavu, među opcijama za prijavu, potražite i odaberite gumb [MetaMask] . 
3. MetaMask [Signature request] će se pojaviti, kliknite na [Sign] za nastavak. 
4. Primit ćete 6-znamenkasti kod za provjeru u svojoj registriranoj MetaMask e-pošti. Unesite kontrolni kod i kliknite [Potvrdi]. 
5. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovanje.
Kako se prijaviti na Gate.io račun pomoću Telegrama
1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava]. 
2. Na stranici za prijavu pronaći ćete razne opcije prijave. Potražite i odaberite gumb [Telegram] . 
3. Prijavite se sa svojim Telegram brojem odabirom svoje regije, upišite svoj Telegram telefonski broj i kliknite [DALJE]. 
4. Poruka potvrde bit će poslana na vaš Telegram račun, kliknite [Potvrdi] za nastavak. 
5. Primit ćete 6-znamenkasti kontrolni kod u svojoj registriranoj Telegram e-pošti. Unesite kontrolni kod i kliknite [Potvrdi]. 
6. Nakon unosa ispravnog koda za provjeru, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovanje.
Kako se prijaviti u aplikaciju Gate.io
1. Morate instalirati aplikaciju Gate.io kako biste kreirali račun za trgovanje iz Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] na gornjem lijevom početnom zaslonu i pronaći ćete opcije poput [Prijava] . Dodirnite ovu opciju za nastavak na stranicu za prijavu.
3. Unesite svoju registriranu adresu e-pošte ili telefonski broj i dodirnite [Dalje].
4. Unesite svoju sigurnu lozinku i dodirnite [Prijava].
5. Unesite 6-znamenkasti kod koji je poslan na vašu e-poštu ili telefonski broj i dodirnite [Potvrdi].
6. Nakon uspješne prijave, dobit ćete pristup svom Gate.io računu putem aplikacije. Moći ćete vidjeti svoj portfelj, trgovati kriptovalutama, provjeriti stanja i pristupiti raznim značajkama koje nudi platforma.
Ili se možete prijaviti u aplikaciju Gate.io pomoću Telegrama.
Zaboravio sam lozinku za Gate.io nalog
Zaporku za svoj račun možete poništiti na web stranici ili u aplikaciji Gate. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga isplate s vašeg računa biti obustavljene 24 sata nakon ponovnog postavljanja lozinke.1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava].
2. Kliknite na [Zaboravili ste lozinku?] za nastavak.
3. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj svog računa i kliknite [Dalje].
4. Unesite 6-znamenkasti kod koji vam je poslan na e-mail i kliknite [Potvrdi].
5. Postavite svoju novu lozinku i ponovno je unesite za potvrdu i kliknite na [Reset].
Nakon toga ste uspješno promijenili zaporku računa. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Ako koristite aplikaciju, kliknite [Zaboravili ste lozinku?] kao što je prikazano u nastavku.
1. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] na gornjem lijevom početnom zaslonu i pronaći ćete opcije poput [Prijava] . Dodirnite ovu opciju za nastavak na stranicu za prijavu.
3. Unesite svoju registriranu adresu e-pošte ili telefonski broj i dodirnite [Dalje].
4. Dodirnite [Zaboravili ste lozinku?].
5. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj svog računa i kliknite [Dalje].
6. Unesite 6-znamenkasti kod koji vam je poslan na e-mail i kliknite [Potvrdi].
7. Postavite svoju novu lozinku i ponovno je unesite za potvrdu i dodirnite [Confirm to Reset].
Nakon toga ste uspješno promijenili zaporku računa. Molimo koristite novu lozinku za prijavu na svoj račun.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Što je dvofaktorska autentifikacija?
Autentikacija u dva faktora (2FA) dodatni je sigurnosni sloj za potvrdu e-pošte i lozinku vašeg računa. Kada je 2FA omogućen, morat ćete dati 2FA kod prilikom izvođenja određenih radnji na platformi Gate.io.
Kako radi TOTP?
Gate.io koristi vremensku jednokratnu lozinku (TOTP) za dvofaktorsku autentifikaciju, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-znamenkasti koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod za izvođenje radnji koje utječu na vašu imovinu ili osobne podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako postaviti Google autentifikator
1. Prijavite se na web mjesto Gate.io, kliknite ikonu [Profil] i odaberite [Sigurnosne postavke]. 
2. Odaberite [Google Authenticator] i kliknite [Uključi]. 
3. Preuzmite aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon.
Postavite svoj Google Authenticator otvaranjem aplikacije i skeniranjem QR koda u nastavku.
Kako dodati svoj Gate.io račun u aplikaciju Google Authenticator?
Otvorite aplikaciju Google autentifikator, na prvoj stranici odaberite [Verified IDs] i dodirnite [Scan QR code]. 
4. Kliknite na [Pošalji] i unesite 6-znamenkasti kod koji je poslan na vašu e-poštu i kod Autentifikatora. Pritisnite [Potvrdi] da biste dovršili postupak. 
5. Nakon toga ste uspješno povezali svoj Google Authenticator sa svojim računom.
Kako potvrditi račun u Gate.io
Što je KYC Gate.io?
KYC je kratica za Know Your Customer, naglašavajući temeljito razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovih pravih imena.
Zašto je KYC važan?
- KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
- Različite razine KYC-a mogu otključati različita dopuštenja za trgovanje i pristup financijskim aktivnostima.
- Ispunjavanje KYC-a ključno je za podizanje ograničenja pojedinačne transakcije za kupnju i povlačenje sredstava.
- Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati koristi koje proizlaze iz budućih bonusa.
Kako dovršiti potvrdu identiteta na Gate.io? Vodič korak po korak
Provjera identiteta na Gate.io (web stranica)
1. Kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Provjera pojedinca/pravnog subjekta]. 2. Odaberite [Provjera identiteta] i kliknite na [Potvrdi sada]. 3. Ispunite sve podatke u nastavku i kliknite [Dalje]. 4. Učitajte fotografiju svoje osobne iskaznice i kliknite na [Nastavi]. 5. Na kraju odaberite način na koji želite izvršiti prepoznavanje lica i kliknite [Nastavi] kako biste završili postupak. 6. Nakon toga vaša je prijava predana. Pričekajte 2 minute za pregled i vaš račun je uspješno verificiran.
Provjera identiteta na Gate.io (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [KYC (Identity Verification)].
2. Odaberite [Potvrda identiteta] i dodirnite [Potvrdi sada].
3. Ispunite sve osnovne podatke ispod i dodirnite [Dalje].
4. Učitajte svoju identifikacijsku sliku i dodirnite [Sljedeći korak] za nastavak postupka.
5. Na kraju, počnite snimati svoj selfie dodirom na [SPREMAN SAM].
6. Nakon toga vaša je prijava predana.
Pričekajte 2 minute za pregled i vaš račun je uspješno verificiran.
Provjera adrese na Gate.io (web stranica)
1. Kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Provjera pojedinca/pravnog subjekta]. 2. Odaberite [Provjera adrese] i kliknite na [Potvrdi sada]. 3. Ispunite podatke o svojoj stalnoj adresi i kliknite [Pošalji]. 4. Nakon toga vaša je prijava predana. Pričekajte 10 minuta za pregled i vaš račun je uspješno verificiran.
Provjera adrese na Gate.io (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [KYC (Identity Verification)].
2. Odaberite [Provjera adrese] i dodirnite [Potvrdi sada].
3. Ispunite podatke o svojoj stalnoj adresi i kliknite [Pošalji].
4. Nakon toga vaša je prijava predana.
Pričekajte 10 minuta za pregled i vaš račun je uspješno verificiran.
Kako dovršiti Enterprise Verification na Gate.io? Vodič korak po korak
1. Kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Provjera pojedinca/pravnog subjekta]. 2. Odaberite [Enterprise Verification] i kliknite na [Verify Now]. 3. Ispunite potrebna polja na stranici [Informacije o tvrtki ], koja uključuje naziv subjekta, registracijski broj, vrstu subjekta, prirodu poslovanja, državu registracije i registriranu adresu. Nakon što unesete ove podatke, označite kućicu i nastavite klikom na [Dalje] ili [Informacije o privremenom] za prelazak na sljedeći korak. 4. Na stranici [Povezane strane] unesite pojedinosti, uključujući imena i fotografije osobnih iskaznica, za [Direktor(e) ili Ekvivalentne osobe] , [Ovlaštenu osobu] i [Krajnje stvarne vlasnike/ce ili značajne/stvarne kontrolore ) ]. Nakon što je obrazac ispunjen, kliknite na [Dalje] ili [Informacije o privremenom] za nastavak. 5. Na stranici [Učitaj dokumente] pošaljite potvrdu o osnivanju, vlasničku strukturu, pismo punomoći i registar dioničara/potvrdu o preuzimanju dužnosti/poslovni registar ili ekvivalentne dokumente za provjeru krajnjeg stvarnog vlasnika (UBO). Nakon što je obrazac ispunjen, kliknite na [Pošalji] ili [Informacije o privremenom] za nastavak. 6. Pažljivo pregledajte [Corporate Verification Statement] i nakon što ste se uvjerili u točnost navedenih informacija, označite označeni okvir za potvrdu. Na kraju kliknite na [Dovrši] da biste zaključili postupak provjere. Vašu će prijavu zatim pregledati Gate.io tim. Bilješka:
Provjera poduzeća sastoji se od tri koraka: ispunjavanje osnovnih podataka o tvrtki, dodavanje povezanih strana i učitavanje dokumenata. Pažljivo pročitajte upute prije ispunjavanja obrazaca ili učitavanja dokumenata, osiguravajući da su sve navedene informacije točne i ispunjavaju navedene zahtjeve.
Za isti račun moguće je odabrati samo jednu vrstu potvrde identiteta. Nije moguće izvršiti inicijalnu verifikaciju kao pojedinac, a kasnije kao organizacija, niti napraviti promjene nakon procesa verifikacije.
Obično je za provjeru poduzeća potrebno 1 do 2 radna dana. Strogo se pridržavajte navedenih uputa prilikom učitavanja dokumenata koji se odnose na podatke o tvrtki.
Od sada aplikacija ne podržava provjeru poduzeća.
- Za verifikaciju poduzeća, korporacija (pravna osoba) mora imati Gate račun s ispunjenim KYC2.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nije moguće prenijeti fotografiju tijekom KYC potvrde
Ako naiđete na poteškoće pri prijenosu fotografija ili primite poruku o pogrešci tijekom KYC postupka, razmotrite sljedeće točke provjere:- Provjerite je li format slike JPG, JPEG ili PNG.
- Provjerite je li veličina slike manja od 5 MB.
- Koristite važeću i originalnu osobnu iskaznicu, kao što je osobna iskaznica, vozačka dozvola ili putovnica.
- Vaša važeća osobna iskaznica mora pripadati državljaninu zemlje koja dopušta neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Upoznajte svog kupca i politiku protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u MEXC korisničkom ugovoru.
- Ako vaš podnesak ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC potvrda ostaje nepotpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Slijedite ove korake za rješenje:
- Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
- Očistite predmemoriju u pregledniku i terminalu.
- Pošaljite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
- Pokušajte koristiti različite preglednike za slanje.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Uobičajene pogreške tijekom KYC procesa
- Snimanje nejasnih, mutnih ili nepotpunih fotografija može rezultirati neuspješnom naprednom KYC provjerom. Prilikom prepoznavanja lica skinite šešir (ako postoji) i okrenite se izravno prema kameri.
- KYC je povezan s javnom sigurnosnom bazom podataka treće strane, a sustav provodi automatsku provjeru koja se ne može ručno nadjačati. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene prebivališta ili osobnih dokumenata, koje onemogućuju provjeru autentičnosti, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
- Svaki račun može izvršiti KYC samo do tri puta dnevno. Molimo osigurajte potpunost i točnost učitanih podataka.
- Ako aplikaciji nisu dodijeljena dopuštenja za kameru, nećete moći fotografirati svoj identifikacijski dokument niti izvršiti prepoznavanje lica.
Zašto biste trebali potvrditi identitet svog računa?
Od vas se traži da potvrdite svoj identitet na Gate.io prolaskom kroz naš KYC proces.Nakon što je vaš račun verificiran, možete zatražiti povećanje ograničenja povlačenja određenog novčića ako trenutno ograničenje ne može zadovoljiti vaše potrebe.
S potvrđenim računom također možete uživati u bržem i jednostavnijem iskustvu uplate i isplate.
Provjera vašeg računa također je važan korak za povećanje sigurnosti vašeg računa.
Koliko dugo traje KYC verifikacija i kako provjeriti je li verificirana?
Vrijeme obrade KYC ili potvrde identiteta može biti od pola sata do 12 sati.
Imajte na umu da ako imate bilo kakvo povlačenje u statusu provjere (potreban je KYC), morate proći oba KYC1 KYC2.
Možete provjeriti svoju KYC stranicu malo kasnije nakon učitavanja dokumenta da vidite je li vaš KYC prošao.
