Как войти и подтвердить учетную запись в Gate.io
Обязательно защитите свою учетную запись Gate.io — хотя мы делаем все, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи, у вас также есть возможность повысить безопасность вашей учетной записи Gate.io.
Как войти в учетную запись в Gate.io
Как войти в учетную запись Gate.io, используя адрес электронной почты или номер телефона
1. Откройте веб-сайт Gate.io и нажмите [Войти].
2. На странице входа введите свой [Электронная почта] или [Номер телефона] и пароль, который вы указали при регистрации. Нажмите кнопку [Войти] . 
3. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту или телефон. Введите код подтверждения и нажмите [Подтвердить].
4. После ввода правильного кода подтверждения вы сможете успешно использовать свою учетную запись Gate.io для торговли.
Как войти в учетную запись Gate.io, используя учетную запись Google
1. Откройте веб-сайт Gate.io и нажмите [Войти].
2. На странице входа вы найдете различные варианты входа. Найдите и выберите кнопку [Google] . 
3. Появится новое окно или всплывающее окно. Введите учетную запись Google, в которую вы хотите войти, и нажмите [Далее]. 
4. Введите свой пароль и нажмите [Далее]. 
5. Вы получите 6-значный код подтверждения на свою электронную почту. Введите код подтверждения и нажмите [Подтвердить].
6. После ввода правильного проверочного кода вы сможете успешно использовать свою учетную запись Gate.io для торговли.
Как войти в учетную запись Gate.io с помощью MetaMask
Перед входом в Gate.io через MetaMask в вашем браузере должно быть установлено расширение MetaMask.1. Откройте веб-сайт Gate.io и нажмите [Войти]. 
2. На странице входа среди вариантов входа найдите и выберите кнопку [MetaMask] . 3. Появится 
метамаска [запрос на подпись] , нажмите [Подписать] , чтобы продолжить. 
4. Вы получите 6-значный код подтверждения по электронной почте при регистрации в MetaMask. Введите код подтверждения и нажмите [Подтвердить]. 
5. После ввода правильного кода подтверждения вы сможете успешно использовать свою учетную запись Gate.io для торговли.
Как войти в учетную запись Gate.io с помощью Telegram
1. Откройте веб-сайт Gate.io и нажмите [Войти]. 
2. На странице входа вы найдете различные варианты входа. Найдите и выберите кнопку [Telegram] . 
3. Войдите в систему, используя свой номер Telegram, выбрав свой регион, введите свой номер телефона Telegram и нажмите [ДАЛЕЕ]. 
4. На вашу учетную запись Telegram будет отправлено сообщение с подтверждением. Нажмите [Подтвердить] , чтобы продолжить. 
5. Вы получите 6-значный код подтверждения на зарегистрированный адрес электронной почты Telegram. Введите код подтверждения и нажмите [Подтвердить]. 
6. После ввода правильного проверочного кода вы сможете успешно использовать свою учетную запись Gate.io для торговли.
Как войти в приложение Gate.io
1. Вам необходимо установить приложение Gate.io, чтобы создать учетную запись для торговли из Google Play Store или App Store .
2. Откройте приложение Gate.io, коснитесь значка [Профиль] в левом верхнем углу главного экрана, и вы найдете такие параметры, как [Вход] . Нажмите на эту опцию, чтобы перейти на страницу входа.
3. Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Далее].
4. Введите безопасный пароль и нажмите [Войти].
5. Введите 6-значный код, который был отправлен на ваш адрес электронной почты или номер телефона, и нажмите [Подтвердить].
6. После успешного входа вы получите доступ к своей учетной записи Gate.io через приложение. Вы сможете просматривать свое портфолио, торговать криптовалютами, проверять баланс и получать доступ к различным функциям, предлагаемым платформой.
Или вы можете войти в приложение Gate.io с помощью Telegram.
Я забыл пароль от учетной записи Gate.io
Вы можете сбросить пароль своей учетной записи на веб-сайте или в приложении Gate. Обратите внимание, что по соображениям безопасности снятие средств с вашего счета будет приостановлено на 24 часа после сброса пароля.1. Откройте сайт Gate.io и нажмите [Войти].
2. Нажмите [Забыли пароль?] , чтобы продолжить.
3. Введите адрес электронной почты или номер телефона вашей учетной записи и нажмите [Далее].
4. Введите 6-значный код, который был отправлен на вашу электронную почту, и нажмите [Подтвердить].
5. Установите новый пароль, введите его еще раз для подтверждения и нажмите [Сбросить].
После этого вы успешно изменили пароль своей учетной записи. Пожалуйста, используйте новый пароль для входа в свою учетную запись.
Если вы используете приложение, нажмите [Забыли пароль?], как показано ниже.
1. Откройте приложение Gate.io, коснитесь значка [Профиль] в левом верхнем углу главного экрана, и вы найдете такие параметры, как [Вход] . Нажмите на эту опцию, чтобы перейти на страницу входа.
3. Введите зарегистрированный адрес электронной почты или номер телефона и нажмите [Далее].
4. Нажмите [Забыли пароль?].
5. Введите адрес электронной почты или номер телефона вашей учетной записи и нажмите [Далее].
6. Введите 6-значный код, который был отправлен на вашу электронную почту, и нажмите [Подтвердить].
7. Установите новый пароль, введите его еще раз для подтверждения и нажмите [Подтвердить сброс].
После этого вы успешно изменили пароль своей учетной записи. Пожалуйста, используйте новый пароль для входа в свою учетную запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое двухфакторная аутентификация?
Двухфакторная аутентификация (2FA) — это дополнительный уровень безопасности для проверки электронной почты и пароля вашей учетной записи. Если 2FA включена, вам придется предоставлять код 2FA при выполнении определенных действий на платформе Gate.io.
Как работает ТОТП?
Gate.io использует одноразовый пароль на основе времени (TOTP) для двухфакторной аутентификации. Он включает в себя генерацию временного уникального одноразового 6-значного кода*, который действителен только в течение 30 секунд. Вам нужно будет ввести этот код для выполнения действий, которые влияют на ваши активы или личную информацию на платформе.
*Обратите внимание, что код должен состоять только из цифр.
Как настроить Google Authenticator
1. Войдите на сайт Gate.io, нажмите значок [Профиль] и выберите [Настройки безопасности]. 
2. Выберите [Google Authenticator] и нажмите [Включить]. 
3. Загрузите приложение Google Authenticator на свой телефон.
Настройте свой Google Authenticator, открыв приложение и отсканировав QR-код ниже.
Как добавить свою учетную запись Gate.io в приложение Google Authenticator?
Откройте приложение Google Authenticator, на первой странице выберите [Проверенные идентификаторы] и нажмите [Сканировать QR-код]. 
4. Нажмите [Отправить] и введите 6-значный код, который был отправлен на ваш адрес электронной почты, и код аутентификатора. Нажмите [Подтвердить] , чтобы завершить процесс. 
5. После этого вы успешно привязали Google Authenticator к своей учетной записи.
Как подтвердить учетную запись в Gate.io
Что такое KYC Gate.io?
KYC означает «Знай своего клиента», подчеркивая глубокое понимание клиентов, включая проверку их настоящих имен.
Почему KYC важен?
- KYC служит для повышения безопасности ваших активов.
- Различные уровни KYC могут открывать различные торговые разрешения и доступ к финансовой деятельности.
- Прохождение KYC необходимо для увеличения лимита одной транзакции как для покупки, так и для вывода средств.
- Выполнение требований KYC может увеличить преимущества, получаемые от фьючерсных бонусов.
Как пройти проверку личности на Gate.io? Пошаговое руководство
Проверка личности на Gate.io (веб-сайт)
1. Нажмите значок [Профиль] и выберите [Подтверждение физического/юридического лица]. 2. Выберите [Подтверждение личности] и нажмите [Проверить сейчас]. 3. Заполните всю информацию ниже и нажмите [Далее]. 4. Загрузите фотографию своего удостоверения личности и нажмите [Продолжить]. 5. Наконец, выберите способ распознавания лиц и нажмите [Продолжить] , чтобы завершить процесс. 6. После этого ваша заявка отправлена. Подождите 2 минуты для проверки, и ваша учетная запись успешно подтверждена.
Проверка личности на Gate.io (приложение)
1. Откройте приложение Gate.io, коснитесь значка [Профиль] и выберите [KYC (Проверка личности)].
2. Выберите [Подтверждение личности] и нажмите [Подтвердить сейчас].
3. Заполните всю основную информацию ниже и нажмите [Далее].
4. Загрузите изображение своего удостоверения личности и нажмите [Следующий шаг] , чтобы продолжить процесс.
5. Наконец, начните делать селфи, нажав [Я ГОТОВ].
6. После этого ваша заявка отправлена.
Подождите 2 минуты для проверки, и ваша учетная запись успешно подтверждена.
Проверка адреса на Gate.io (веб-сайт)
1. Нажмите значок [Профиль] и выберите [Подтверждение физического/юридического лица]. 2. Выберите [Подтверждение адреса] и нажмите [Проверить сейчас]. 3. Заполните информацию о своем постоянном адресе и нажмите [Отправить]. 4. После этого ваша заявка отправлена. Подождите 10 минут для проверки, и ваша учетная запись успешно подтверждена.
Проверка адреса на Gate.io (приложение)
1. Откройте приложение Gate.io, коснитесь значка [Профиль] и выберите [KYC (Проверка личности)].
2. Выберите [Подтверждение адреса] и нажмите [Подтвердить сейчас].
3. Заполните информацию о своем постоянном адресе и нажмите [Отправить].
4. После этого ваша заявка отправлена.
Подождите 10 минут для проверки, и ваша учетная запись успешно подтверждена.
Как пройти корпоративную верификацию на Gate.io? Пошаговое руководство
1. Нажмите значок [Профиль] и выберите [Подтверждение физического/юридического лица]. 2. Выберите [Проверка предприятия] и нажмите [Проверить сейчас]. 3. Заполните необходимые поля на странице [Информация о компании ], которая включает название организации, регистрационный номер, тип организации, характер деятельности, страну регистрации и зарегистрированный адрес. После предоставления этой информации установите флажок и перейдите, нажав [Далее] или [Информация о временной информации] , чтобы перейти к следующему шагу. 4. На странице [Связанные стороны] введите данные, включая имена и фотографии, удостоверяющие личность, для [Директора(ов) или эквивалентных лиц] , [Уполномоченного лица] и [Конечного бенефициарного владельца(ов) или значимого/фактического контролера(ов). ) ]. После заполнения формы нажмите [Далее] или [Информация о временной информации] , чтобы продолжить. 5. На странице [Загрузить документы] отправьте свидетельство о регистрации, структуру собственности, доверенность и реестр акционеров/сертификат о праве собственности/реестр предприятий или эквивалентные документы для проверки конечного бенефициарного владельца (UBO). После заполнения формы нажмите [Отправить] или [Информация о временной информации] , чтобы продолжить. 6. Внимательно просмотрите [Заявление о корпоративной проверке] и, убедившись в точности предоставленной информации, установите соответствующий флажок для подтверждения. Наконец, нажмите [Завершить] , чтобы завершить процесс проверки. Затем ваша заявка будет рассмотрена командой Gate.io. Примечание:
Проверка предприятия состоит из трех этапов: заполнение основной информации о компании, добавление связанных сторон и загрузка документов. Пожалуйста, внимательно прочтите инструкции перед заполнением форм или загрузкой документов, убедившись, что вся предоставленная информация верна и соответствует указанным требованиям.
Для одной учетной записи можно выбрать только один тип проверки личности. Невозможно сначала пройти верификацию как физическое лицо, а затем как организацию или внести изменения после процесса верификации.
Обычно проверка предприятия занимает от 1 до 2 рабочих дней. Строго придерживайтесь предоставленных инструкций при загрузке документов, относящихся к информации предприятия.
На данный момент корпоративная проверка не поддерживается в приложении.
- Для проверки предприятия корпорация (юридическое лицо) должна иметь учетную запись Gate с пройденным KYC2.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Невозможно загрузить фотографию во время проверки KYC.
Если вы столкнулись с трудностями при загрузке фотографий или получили сообщение об ошибке во время процесса KYC, обратите внимание на следующие моменты проверки:- Убедитесь, что формат изображения — JPG, JPEG или PNG.
- Убедитесь, что размер изображения меньше 5 МБ.
- Используйте действительное и оригинальное удостоверение личности, например удостоверение личности, водительские права или паспорт.
- Ваше действительное удостоверение личности должно принадлежать гражданину страны, которая разрешает неограниченную торговлю, как указано в разделе «II. Политика «Знай своего клиента и борьба с отмыванием денег»» — «Надзор за торговлей» в Пользовательском соглашении MEXC.
- Если ваша заявка соответствует всем вышеуказанным критериям, но проверка KYC остается неполной, это может быть связано с временной проблемой в сети. Пожалуйста, выполните следующие действия для решения:
- Подождите некоторое время, прежде чем повторно подать заявку.
- Очистите кеш в браузере и терминале.
- Оставьте заявку через сайт или приложение.
- Попробуйте использовать разные браузеры для отправки.
- Убедитесь, что ваше приложение обновлено до последней версии.
Распространенные ошибки во время процесса KYC
- Нечеткие, размытые или неполные фотографии могут привести к неудачной проверке Advanced KYC. При распознавании лиц снимите шляпу (если применимо) и посмотрите прямо в камеру.
- KYC подключен к сторонней базе данных общественной безопасности, и система проводит автоматическую проверку, которую невозможно отменить вручную. Если у вас есть особые обстоятельства, такие как изменение места жительства или документов, удостоверяющих личность, которые препятствуют аутентификации, обратитесь за советом в онлайн-службу поддержки клиентов.
- Каждая учетная запись может выполнять KYC только до трех раз в день. Пожалуйста, убедитесь в полноте и достоверности загружаемой информации.
- Если для приложения не предоставлены разрешения камеры, вы не сможете фотографировать документ, удостоверяющий личность, или выполнять распознавание лиц.
Почему вам необходимо подтвердить личность своей учетной записи?
Вам необходимо подтвердить свою личность на Gate.io, пройдя процедуру KYC.После проверки вашей учетной записи вы можете попросить увеличить лимит вывода конкретной монеты, если текущий лимит не может удовлетворить ваши потребности.
Имея подтвержденную учетную запись, вы также можете наслаждаться более быстрым и плавным вводом и выводом средств.
Проверка вашей учетной записи также является важным шагом для повышения безопасности вашей учетной записи.
Сколько времени занимает проверка KYC и как проверить, проверена ли она?
Время обработки KYC или проверки личности может составлять от получаса до 12 часов.
Обратите внимание: если у вас есть вывод средств в статусе проверки (требуется KYC), вам необходимо пройти как KYC1, так и KYC2.
Вы можете проверить свою страницу KYC через некоторое время после загрузки документа, чтобы узнать, прошел ли ваш KYC.
