Как да влезете и потвърдите акаунт в Gate.io
Не забравяйте да защитите акаунта си в Gate.io - докато ние правим всичко, за да запазим акаунта ви защитен, вие също така имате властта да увеличите сигурността на вашия акаунт в Gate.io.
Как да влезете в акаунт в Gate.io
Как да влезете в акаунта в Gate.io, като използвате имейл или телефонен номер
1. Отворете уебсайта Gate.io и щракнете върху [Вход].
2. На страницата за вход въведете своя [имейл] или [телефонен номер] и парола, които сте посочили по време на регистрацията. Щракнете върху бутона [Вход] . 
3. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение на вашия имейл или телефон. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху [Потвърди].
4. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Gate.io за търговия.
Как да влезете в акаунт в Gate.io с помощта на Google акаунт
1. Отворете уебсайта Gate.io и щракнете върху [Вход].
2. На страницата за влизане ще намерите различни опции за влизане. Потърсете и изберете бутона [Google] . 
3. Ще се появи нов прозорец или изскачащ прозорец, въведете акаунта в Google, в който искате да влезете, и щракнете върху [Напред]. 
4. Въведете вашата парола и щракнете върху [Напред]. 
5. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия имейл. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху [Потвърди].
6. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Gate.io за търговия.
Как да влезете в акаунта в Gate.io с помощта на MetaMask
Преди да влезете в Gate.io чрез MetaMask, трябва да имате инсталирано разширение MetaMask във вашия браузър.1. Отворете уебсайта Gate.io и щракнете върху [Вход]. 
2. На страницата за вход, сред опциите за вход, потърсете и изберете бутона [MetaMask] . 3. Ще се появи 
MetaMask [Заявка за подпис] , щракнете върху [Подпис] , за да продължите. 
4. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия регистриран имейл в MetaMask. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху [Потвърди]. 
5. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Gate.io за търговия.
Как да влезете в акаунта в Gate.io с помощта на Telegram
1. Отворете уебсайта Gate.io и щракнете върху [Вход]. 
2. На страницата за влизане ще намерите различни опции за влизане. Потърсете и изберете бутона [Telegram] . 
3. Влезте с вашия номер в Telegram, като изберете вашия регион, въведете своя телефонен номер в Telegram и щракнете върху [НАПРЕД]. 
4. Съобщение за потвърждение ще бъде изпратено до вашия акаунт в Telegram, щракнете върху [Потвърди] , за да продължите. 
5. Ще получите 6-цифрен код за потвърждение във вашия регистриран имейл в Telegram. Въведете кода за потвърждение и щракнете върху [Потвърди]. 
6. След като въведете правилния код за потвърждение, можете успешно да използвате акаунта си в Gate.io за търговия.
Как да влезете в приложението Gate.io
1. Трябва да инсталирате приложението Gate.io, за да създадете акаунт за търговия от Google Play Store или App Store .
2. Отворете приложението Gate.io, докоснете иконата [Профил] в горния ляв начален екран и ще намерите опции като [Вход] . Докоснете тази опция, за да продължите към страницата за вход.
3. Въведете вашия регистриран имейл адрес или телефонен номер и докоснете [Напред].
4. Въведете вашата защитена парола и докоснете [Вход].
5. Въведете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл или телефонен номер, и докоснете [Потвърди].
6. При успешно влизане ще получите достъп до вашия акаунт в Gate.io чрез приложението. Ще можете да преглеждате портфолиото си, да търгувате с криптовалути, да проверявате баланси и да имате достъп до различни функции, предлагани от платформата.
Или можете да влезете в приложението Gate.io с помощта на Telegram.
Забравих паролата си от акаунта в Gate.io
Можете да нулирате паролата на акаунта си в уебсайта или приложението на Gate. Моля, имайте предвид, че от съображения за сигурност, тегленията от вашия акаунт ще бъдат спрени за 24 часа след повторно задаване на парола.1. Отворете уебсайта Gate.io и щракнете върху [Вход].
2. Кликнете върху [Забравена парола?], за да продължите.
3. Въведете имейл или телефонен номер на вашия акаунт и щракнете върху [Напред].
4. Въведете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл, и щракнете върху [Потвърди].
5. Настройте новата си парола и я въведете отново, за да потвърдите и щракнете върху [Нулиране].
След това успешно променихте паролата на акаунта си. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Ако използвате приложението, щракнете върху [Забравена парола?], както е показано по-долу.
1. Отворете приложението Gate.io, докоснете иконата [Профил] в горния ляв начален екран и ще намерите опции като [Вход] . Докоснете тази опция, за да продължите към страницата за вход.
3. Въведете вашия регистриран имейл адрес или телефонен номер и докоснете [Напред].
4. Докоснете [Забравена парола?].
5. Въведете имейл или телефонен номер на вашия акаунт и щракнете върху [Напред].
6. Въведете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл, и щракнете върху [Потвърди].
7. Настройте новата си парола и я въведете отново, за да потвърдите и докоснете [Confirm to Reset].
След това успешно променихте паролата на акаунта си. Моля, използвайте новата парола, за да влезете в акаунта си.
Често задавани въпроси (FAQ)
Какво е двуфакторно удостоверяване?
Двуфакторното удостоверяване (2FA) е допълнителен защитен слой към потвърждението по имейл и паролата на вашия акаунт. С активиран 2FA ще трябва да предоставите 2FA кода, когато извършвате определени действия на платформата Gate.io.
Как работи TOTP?
Gate.io използва базирана на времето еднократна парола (TOTP) за двуфакторно удостоверяване, което включва генериране на временен, уникален еднократен 6-цифрен код*, който е валиден само за 30 секунди. Ще трябва да въведете този код, за да извършвате действия, които засягат вашите активи или лична информация в платформата.
*Моля, имайте предвид, че кодът трябва да се състои само от цифри.
Как да настроите Google Authenticator
1. Влезте в уебсайта Gate.io, щракнете върху иконата [Профил] и изберете [Настройки за сигурност]. 
2. Изберете [Google Authenticator] и щракнете върху [Включване]. 
3. Изтеглете приложението Google Authenticator на телефона си.
Настройте своя Google Authenticator, като отворите приложението и сканирате QR кода по-долу.
Как да добавите акаунта си в Gate.io към приложението Google Authenticator?
Отворете вашето приложение Google Authenticator, на първата страница изберете [Verified IDs] и докоснете [Scan QR code]. 
4. Щракнете върху [Изпращане] и въведете 6-цифрения код, който е изпратен на вашия имейл, и кода за удостоверяване. Щракнете върху [Потвърди], за да завършите процеса. 
5. След това успешно сте свързали вашия Google Authenticator с вашия акаунт.
Как да верифицирам акаунт в Gate.io
Какво е KYC Gate.io?
KYC означава Know Your Customer, което набляга на задълбочено разбиране на клиентите, включително проверка на истинските им имена.
Защо KYC е важен?
- KYC служи за укрепване на сигурността на вашите активи.
- Различните нива на KYC могат да отключат различни разрешения за търговия и достъп до финансови дейности.
- Завършването на KYC е от съществено значение за повишаване на лимита за единична транзакция както за закупуване, така и за теглене на средства.
- Изпълнението на изискванията за KYC може да разшири ползите, произтичащи от фючърсните бонуси.
Как да завършите проверката на самоличността на Gate.io? Ръководство стъпка по стъпка
Проверка на самоличността на Gate.io (уебсайт)
1. Щракнете върху иконата [Профил] и изберете [Индивидуална/лична проверка]. 2. Изберете [Потвърждение на самоличността] и щракнете върху [Потвърдете сега]. 3. Попълнете цялата информация по-долу и щракнете върху [Напред]. 4. Качете снимката на вашата лична карта и щракнете върху [Продължи]. 5. Накрая изберете начина, по който искате да извършите разпознаването на лицето , и щракнете върху [Продължи] , за да завършите процеса. 6. След това вашата кандидатура е подадена. Изчакайте 2 минути за преглед и вашият акаунт е успешно потвърден.
Проверка на самоличността на Gate.io (приложение)
1. Отворете приложението Gate.io, докоснете иконата [Профил] и изберете [KYC (Проверка на самоличността)].
2. Изберете [Потвърждение на самоличността] и докоснете [Потвърдете сега].
3. Попълнете цялата основна информация по-долу и натиснете [Напред].
4. Качете вашата снимка за самоличност и докоснете [Следваща стъпка], за да продължите процеса.
5. И накрая, започнете да правите своето селфи, като докоснете [ГОТОВ СЪМ].
6. След това вашата кандидатура е подадена.
Изчакайте 2 минути за преглед и вашият акаунт е успешно потвърден.
Проверка на адрес на Gate.io (уебсайт)
1. Щракнете върху иконата [Профил] и изберете [Индивидуална/лична проверка]. 2. Изберете [Проверка на адрес] и щракнете върху [Потвърди сега]. 3. Попълнете информацията за постоянния си адрес и щракнете върху [Изпращане]. 4. След това вашата кандидатура е подадена. Изчакайте 10 минути за преглед и вашият акаунт е успешно потвърден.
Проверка на адрес в Gate.io (приложение)
1. Отворете приложението Gate.io, докоснете иконата [Профил] и изберете [KYC (Проверка на самоличността)].
2. Изберете [Проверка на адрес] и докоснете [Потвърдете сега].
3. Попълнете информацията за постоянния си адрес и щракнете върху [Изпращане].
4. След това вашата кандидатура е подадена.
Изчакайте 10 минути за преглед и вашият акаунт е успешно потвърден.
Как да завършите Enterprise Verification на Gate.io? Ръководство стъпка по стъпка
1. Щракнете върху иконата [Профил] и изберете [Индивидуална/лична проверка]. 2. Изберете [Enterprise Verification] и щракнете върху [Verify Now]. 3. Попълнете необходимите полета на страницата [Информация за компанията ], която включва името на юридическото лице, регистрационния номер, вида на юридическото лице, естеството на бизнеса, държавата на регистрация и регистрирания адрес. След като предоставите тази информация, поставете отметка в квадратчето и продължете, като щракнете върху [Напред] или [Информация за временна информация] , за да преминете към следващата стъпка. 4. На страницата [Свързани страни] въведете подробности, включително имена и снимки за самоличност, за [Директор(и) или еквивалентни лица] , [Упълномощено лице] и [Краен(и) бенефициен(и) собственик(и) или Значителен/действителен(и) администратор(и) ) ]. След като формулярът е попълнен, щракнете върху [Напред] или [Информация за временна информация] , за да продължите. 5. На страницата [Документи за качване] изпратете удостоверение за учредяване, структура на собствеността, упълномощаващо писмо и регистър на акционерите/сертификат за заемане на длъжност/бизнес регистър или еквивалентни документи, за да потвърдите крайния бенефициен собственик (UBO). След като формулярът е попълнен, щракнете върху [Изпращане] или [Информация за временна информация], за да продължите. 6. Внимателно прегледайте [Декларацията за корпоративна проверка] и след като се уверите в точността на предоставената информация, поставете отметка в съответното квадратче, за да потвърдите. Накрая щракнете върху [Complete] , за да приключите процеса на проверка. След това вашето приложение ще бъде прегледано от екипа на Gate.io. Забележка:
Проверката на предприятието се състои от три стъпки: попълване на основна информация за компанията, добавяне на свързани лица и качване на документи. Моля, прочетете внимателно инструкциите, преди да попълните формулярите или да качите документи, като се уверите, че цялата предоставена информация е точна и отговаря на посочените изисквания.
За един и същи акаунт може да бъде избран само един тип проверка на самоличността. Не е възможно първоначално верифициране като физическо лице и по-късно като организация или извършване на промени след процеса на верификация.
Обикновено проверката на предприятието отнема 1 до 2 работни дни за преглед. Спазвайте стриктно предоставените инструкции, когато качвате документи, свързани с корпоративна информация.
Към момента корпоративната проверка не се поддържа в приложението.
- За проверка на предприятието корпорацията (юридическо лице) трябва да има Gate акаунт с попълнен KYC2.
Често задавани въпроси (FAQ)
Не може да се качи снимка по време на проверката на KYC
Ако срещнете затруднения при качването на снимки или получите съобщение за грешка по време на вашия KYC процес, моля, разгледайте следните точки за проверка:- Уверете се, че форматът на изображението е JPG, JPEG или PNG.
- Уверете се, че размерът на изображението е под 5 MB.
- Използвайте валиден и оригинален документ за самоличност, като например лична карта, шофьорска книжка или паспорт.
- Вашият валиден документ за самоличност трябва да принадлежи на гражданин на държава, която позволява неограничена търговия, както е посочено в „II. Политика за познаване на вашия клиент и борба с изпирането на пари“ – „Надзор на търговията“ в потребителското споразумение на MEXC.
- Ако подаването ви отговаря на всички горепосочени критерии, но проверката на KYC остава непълна, това може да се дължи на временен мрежов проблем. Моля, следвайте тези стъпки за разрешаване:
- Изчакайте известно време, преди да изпратите отново приложението.
- Изчистете кеша във вашия браузър и терминал.
- Изпратете заявлението чрез уебсайта или приложението.
- Опитайте да използвате различни браузъри за изпращане.
- Уверете се, че приложението ви е актуализирано до най-новата версия.
Често срещани грешки по време на KYC процеса
- Правенето на неясни, замъглени или непълни снимки може да доведе до неуспешна разширена KYC проверка. Когато извършвате лицево разпознаване, моля, свалете шапката си (ако е приложимо) и се обърнете директно към камерата.
- KYC е свързан с база данни за обществена сигурност на трета страна и системата извършва автоматична проверка, която не може да бъде отменена ръчно. Ако имате специални обстоятелства, като промени в местожителството или документи за самоличност, които възпрепятстват удостоверяването, моля, свържете се с онлайн обслужването на клиенти за съвет.
- Всеки акаунт може да извършва KYC само до три пъти на ден. Моля, уверете се в пълнотата и точността на качената информация.
- Ако за приложението не са дадени разрешения за камерата, няма да можете да правите снимки на вашия документ за самоличност или да извършвате лицево разпознаване.
Защо трябва да потвърдите самоличността на акаунта си?
От вас се изисква да потвърдите самоличността си в Gate.io, като преминете през нашия KYC процес.След като акаунтът ви бъде потвърден, можете да поискате да повишите лимита за теглене на конкретна монета, ако текущият лимит не може да задоволи вашите нужди.
С потвърдена сметка можете също да се насладите на по-бързо и гладко изживяване при депозиране и теглене.
Потвърждаването на вашия акаунт също е важна стъпка за подобряване на сигурността на вашия акаунт.
Колко време отнема проверката на KYC и как да проверите дали е потвърдена?
Времето за обработка на KYC или проверка на самоличността може да бъде от половин час до 12 часа.
Моля, имайте предвид, че ако имате някакво теглене в статус на проверка (изисква се KYC), трябва да преминете през двата KYC1 KYC2.
Можете да проверите страницата си KYC малко по-късно, след като качите документа си, за да видите дали вашият KYC е преминал.
