Kako se prijaviti i potvrditi račun u Gate.io
Obavezno osigurajte svoj Gate.io nalog - dok mi činimo sve da vaš nalog bude siguran, vi takođe imate moć da povećate sigurnost vašeg Gate.io naloga.
Kako se prijaviti na račun u Gate.io
Kako se prijaviti na Gate.io nalog koristeći e-poštu ili broj telefona
1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava].
2. Na stranici za prijavu unesite svoju [Email] ili [Phone number] , i lozinku koju ste naveli prilikom registracije. Kliknite na dugme [Prijava] . 
3. Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu ili telefon. Unesite verifikacioni kod i kliknite na [Potvrdi].
4. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovinu.
Kako se prijaviti na Gate.io nalog koristeći Google nalog
1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava].
2. Na stranici za prijavu naći ćete različite opcije za prijavu. Potražite i odaberite dugme [Google] . 
3. Pojavit će se novi prozor ili pop-up, unesite Google račun na koji želite da se prijavite i kliknite na [Dalje]. 
4. Unesite svoju lozinku i kliknite na [Dalje]. 
5. Dobit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na svoju e-poštu. Unesite verifikacioni kod i kliknite na [Potvrdi].
6. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovinu.
Kako se prijaviti na Gate.io nalog koristeći MetaMask
Prije nego što se prijavite na Gate.io putem MetaMask-a, morate imati MetaMask ekstenziju instaliranu u vašem pretraživaču.1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava]. 
2. Na stranici za prijavu, među opcijama za prijavu, potražite i odaberite dugme [MetaMask] . 
3. MetaMask [Zahtjev za potpis] će se pojaviti, kliknite na [Potpiši] za nastavak. 
4. Primit ćete 6-cifreni verifikacioni kod na vašu registrovanu MetaMask e-poštu. Unesite verifikacioni kod i kliknite na [Potvrdi]. 
5. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovinu.
Kako se prijaviti na Gate.io nalog koristeći Telegram
1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava]. 
2. Na stranici za prijavu naći ćete različite opcije za prijavu. Potražite i odaberite dugme [Telegram] . 
3. Prijavite se sa svojim Telegram brojem tako što ćete izabrati svoju regiju, ukucati svoj Telegram telefonski broj i kliknuti [DALJE]. 
4. Poruka potvrde će biti poslata na vaš Telegram nalog, kliknite na [Potvrdi] da nastavite. 
5. Primit ćete šestocifreni verifikacioni kod na registrovani Telegram email. Unesite verifikacioni kod i kliknite na [Potvrdi]. 
6. Nakon unosa ispravnog verifikacionog koda, možete uspješno koristiti svoj Gate.io račun za trgovinu.
Kako se prijaviti na aplikaciju Gate.io
1. Morate instalirati aplikaciju Gate.io da kreirate račun za trgovanje iz Google Play Store ili App Store .
2. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] na gornjem lijevom početnom ekranu i naći ćete opcije poput [Prijava] . Dodirnite ovu opciju da nastavite na stranicu za prijavu.
3. Unesite svoju registrovanu adresu e-pošte ili broj telefona i dodirnite [Dalje].
4. Unesite svoju sigurnu lozinku i dodirnite [Prijava].
5. Unesite 6-cifreni kod koji je poslan na vašu e-poštu ili broj telefona i dodirnite [Potvrdi].
6. Nakon uspješne prijave, dobićete pristup svom Gate.io nalogu putem aplikacije. Moći ćete vidjeti svoj portfelj, trgovati kriptovalutama, provjeriti stanje i pristupiti raznim funkcijama koje nudi platforma.
Ili se možete prijaviti na aplikaciju Gate.io koristeći Telegram.
Zaboravio sam lozinku sa Gate.io naloga
Možete poništiti lozinku svog naloga na web stranici ili u aplikaciji Gate. Imajte na umu da će iz sigurnosnih razloga povlačenje sredstava sa vašeg računa biti suspendirano 24 sata nakon resetiranja lozinke.1. Otvorite web stranicu Gate.io i kliknite na [Prijava].
2. Kliknite na [Zaboravljena lozinka?] za nastavak.
3. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj vašeg naloga i kliknite na [Dalje].
4. Unesite 6-cifreni kod koji je poslan na vašu e-poštu i kliknite na [Potvrdi].
5. Podesite svoju novu lozinku i unesite je ponovo za potvrdu i kliknite na [Reset].
Nakon toga, uspješno ste promijenili lozinku svog naloga. Molimo koristite novu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
Ako koristite aplikaciju, kliknite na [Zaboravljena lozinka?] kao ispod.
1. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] na gornjem lijevom početnom ekranu i naći ćete opcije poput [Prijava] . Dodirnite ovu opciju da nastavite na stranicu za prijavu.
3. Unesite svoju registrovanu adresu e-pošte ili broj telefona i dodirnite [Dalje].
4. Dodirnite [Zaboravljena lozinka?].
5. Unesite adresu e-pošte ili telefonski broj vašeg naloga i kliknite na [Dalje].
6. Unesite 6-cifreni kod koji je poslan na vašu e-poštu i kliknite na [Potvrdi].
7. Podesite novu lozinku i unesite je ponovo za potvrdu i dodirnite [Potvrdi za resetovanje].
Nakon toga, uspješno ste promijenili lozinku svog naloga. Molimo koristite novu lozinku da se prijavite na svoj nalog.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Šta je dvofaktorska autentifikacija?
Dvofaktorska autentifikacija (2FA) je dodatni sigurnosni sloj za verifikaciju e-pošte i lozinku vašeg naloga. Kada je 2FA omogućena, morat ćete dati 2FA kod kada izvodite određene radnje na Gate.io platformi.
Kako TOTP funkcionira?
Gate.io koristi jednokratnu lozinku zasnovanu na vremenu (TOTP) za dvofaktorsku autentifikaciju, uključuje generiranje privremenog, jedinstvenog jednokratnog 6-cifrenog koda* koji vrijedi samo 30 sekundi. Morat ćete unijeti ovaj kod da izvršite radnje koje utiču na vašu imovinu ili lične podatke na platformi.
*Imajte na umu da se kod treba sastojati samo od brojeva.
Kako postaviti Google Authenticator
1. Prijavite se na web stranicu Gate.io, kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Sigurnosne postavke]. 
2. Odaberite [Google Authenticator] i kliknite na [Uključi]. 
3. Preuzmite aplikaciju Google Authenticator na svoj telefon.
Postavite svoj Google Authenticator tako što ćete otvoriti aplikaciju i skenirati QR kod ispod.
Kako dodati svoj Gate.io nalog u aplikaciju Google Authenticator?
Otvorite aplikaciju Google autentifikator, na prvoj stranici odaberite [Verificirani ID-ovi] i dodirnite [Skeniraj QR kod]. 
4. Kliknite na [Pošalji] i unesite 6-cifreni kod koji je poslan na vašu e-poštu i Authenticator kod. Kliknite na [Potvrdi] da dovršite proces. 
5. Nakon toga, uspješno ste povezali svoj Google Authenticator sa svojim računom.
Kako verificirati račun u Gate.io
Šta je KYC Gate.io?
KYC je skraćenica od Know Your Customer, naglašavajući temeljno razumijevanje kupaca, uključujući provjeru njihovog pravog imena.
Zašto je KYC važan?
- KYC služi za jačanje sigurnosti vaše imovine.
- Različiti nivoi KYC-a mogu otključati različite dozvole za trgovanje i pristup finansijskim aktivnostima.
- Ispunjavanje KYC-a je od suštinskog značaja za podizanje limita jedne transakcije i za kupovinu i za povlačenje sredstava.
- Ispunjavanje KYC zahtjeva može povećati prednosti koje proizlaze iz budućih bonusa.
Kako završiti verifikaciju identiteta na Gate.io? Vodič korak po korak
Provjera identiteta na Gate.io (web stranica)
1. Kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Provjera pojedinca/entiteta]. 2. Odaberite [Provjera identiteta] i kliknite na [Verifikuj sada]. 3. Popunite sve donje informacije i kliknite na [Dalje]. 4. Otpremite fotografiju svoje lične karte i kliknite na [Nastavi]. 5. Na kraju, odaberite način na koji želite da izvršite prepoznavanje lica i kliknite na [Nastavi] da završite proces. 6. Nakon toga, vaša prijava je predata. Sačekajte 2 minute za pregled i vaš račun je uspješno verifikovan.
Provjera identiteta na Gate.io (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [KYC (Provjera identiteta)].
2. Odaberite [Provjera identiteta] i dodirnite [Verifikuj sada].
3. Ispunite sve osnovne informacije ispod i dodirnite [Dalje].
4. Otpremite svoju ID sliku i dodirnite [Sljedeći korak] za nastavak procesa.
5. Na kraju, počnite snimati svoj selfi dodirom na [SPREMAN SAM].
6. Nakon toga, vaša prijava je predata.
Sačekajte 2 minute za pregled i vaš račun je uspješno verifikovan.
Provjera adrese na Gate.io (web stranica)
1. Kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Provjera pojedinca/entiteta]. 2. Odaberite [Provjera adrese] i kliknite na [Verifikuj sada]. 3. Popunite podatke o vašoj stalnoj adresi i kliknite na [Pošalji]. 4. Nakon toga, vaša prijava je predata. Sačekajte 10 minuta za pregled i vaš račun je uspješno verifikovan.
Provjera adrese na Gate.io (aplikacija)
1. Otvorite aplikaciju Gate.io, dodirnite ikonu [Profil] i odaberite [KYC (Provjera identiteta)].
2. Odaberite [Provjera adrese] i dodirnite [Potvrdi sada].
3. Popunite podatke o vašoj stalnoj adresi i kliknite na [Pošalji].
4. Nakon toga, vaša prijava je predata.
Sačekajte 10 minuta za pregled i vaš račun je uspješno verifikovan.
Kako završiti verifikaciju preduzeća na Gate.io? Vodič korak po korak
1. Kliknite na ikonu [Profil] i odaberite [Provjera pojedinca/entiteta]. 2. Odaberite [Verifikacija preduzeća] i kliknite na [Verifikuj sada]. 3. Popunite potrebna polja na stranici [Informacije o kompaniji ], koja uključuje naziv subjekta, registarski broj, vrstu subjekta, prirodu poslovanja, zemlju registracije i registrovanu adresu. Nakon što unesete ove informacije, označite polje i nastavite klikom na [Sljedeće] ili [Informacije o privremenom] da biste prešli na sljedeći korak. 4. Na stranici [Povezane strane] unesite detalje, uključujući imena i fotografije za lične karte, za [direktor(e) ili ekvivalentne osobe] , [Ovlaštena osoba] i [Krajnji stvarni vlasnik(e) ili značajni/stvarni kontrolor(e) ) ]. Kada se obrazac popuni, kliknite na [Dalje] ili [Informacije o privremenom] da nastavite. 5. Na stranici [Učitaj dokumente] , dostavite potvrdu o osnivanju, vlasničku strukturu, pismo ovlaštenja i registar dioničara/potvrdu o nosiocu/poslovnom registru, ili ekvivalentne dokumente za verifikaciju krajnjeg stvarnog vlasnika (UBO). Kada je obrazac popunjen, kliknite na [Pošalji] ili [Informacije o privremenom] da nastavite. 6. Pažljivo pregledajte [Izjavu o korporativnoj verifikaciji] i nakon što se uvjerite da su date informacije tačne, označite označeno polje za potvrdu. Na kraju, kliknite na [Complete] da završite proces verifikacije. Vašu prijavu će zatim pregledati Gate.io tim. Bilješka:
Verifikacija preduzeća se sastoji od tri koraka: popunjavanje osnovnih podataka o kompaniji, dodavanje povezanih strana i učitavanje dokumenata. Molimo pažljivo pročitajte uputstva prije popunjavanja obrazaca ili učitavanja dokumenata, osiguravajući da su sve navedene informacije tačne i da ispunjavaju navedene zahtjeve.
Za isti nalog može se odabrati samo jedna vrsta provjere identiteta. Nije moguće početno verifikovati kao pojedinac, a kasnije kao organizacija, niti izvršiti promjene nakon procesa verifikacije.
Verifikacija preduzeća obično traje 1 do 2 radna dana za pregled. Strogo se pridržavajte datih uputstava prilikom učitavanja dokumenata koji se odnose na informacije o preduzeću.
Za sada, provjera preduzeća nije podržana u aplikaciji.
- Za verifikaciju preduzeća, korporacija (pravna osoba) mora imati Gate nalog sa popunjenim KYC2.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Nije moguće otpremiti fotografiju tokom KYC verifikacije
Ako naiđete na poteškoće pri otpremanju fotografija ili dobijete poruku o grešci tokom KYC procesa, razmotrite sljedeće točke provjere:- Uvjerite se da je format slike JPG, JPEG ili PNG.
- Potvrdite da je veličina slike manja od 5 MB.
- Koristite važeću i originalnu ličnu kartu, kao što je lična karta, vozačka dozvola ili pasoš.
- Vaša važeća lična karta mora pripadati državljaninu zemlje koja dozvoljava neograničeno trgovanje, kao što je navedeno u "II. Poznaj svog klijenta i Politika protiv pranja novca" - "Nadzor trgovine" u MEXC korisničkom ugovoru.
- Ako vaša prijava ispunjava sve gore navedene kriterije, ali KYC verifikacija ostaje nepotpuna, to može biti zbog privremenog problema s mrežom. Molimo slijedite ove korake za rješavanje:
- Pričekajte neko vrijeme prije ponovnog podnošenja prijave.
- Obrišite keš memoriju u vašem pretraživaču i terminalu.
- Podnesite prijavu putem web stranice ili aplikacije.
- Pokušajte koristiti različite pretraživače za podnošenje.
- Provjerite je li vaša aplikacija ažurirana na najnoviju verziju.
Uobičajene greške tokom KYC procesa
- Snimanje nejasnih, mutnih ili nekompletnih fotografija može dovesti do neuspješne napredne KYC verifikacije. Kada obavljate prepoznavanje lica, skinite šešir (ako je primjenjivo) i okrenite se direktno prema kameri.
- KYC je povezan sa bazom podataka javne bezbednosti treće strane, a sistem sprovodi automatsku verifikaciju, koja se ne može ručno zameniti. Ako imate posebne okolnosti, kao što su promjene boravišta ili ličnih dokumenata, koje sprječavaju autentifikaciju, obratite se online korisničkoj službi za savjet.
- Svaki račun može izvršiti KYC samo do tri puta dnevno. Molimo provjerite potpunost i tačnost učitanih informacija.
- Ako za aplikaciju nisu odobrene dozvole za kameru, nećete moći fotografirati svoj lični dokument ili izvršiti prepoznavanje lica.
Zašto biste trebali provjeriti identitet vašeg računa?
Od vas se traži da potvrdite svoj identitet na Gate.io prolaskom kroz naš KYC proces.Nakon što je vaš račun verificiran, možete zatražiti podizanje limita povlačenja određenog novčića ako trenutni limit ne može zadovoljiti vaše potrebe.
Sa verifikovanim računom, takođe možete uživati u bržem i jednostavnijem iskustvu depozita i isplata.
Provjera vašeg računa je također važan korak za poboljšanje sigurnosti vašeg računa.
Koliko dugo traje KYC verifikacija i kako provjeriti da li je provjerena?
Vrijeme obrade KYC ili verifikacije identiteta može biti od pola sata do 12 sati.
Imajte na umu da ako imate bilo kakvo povlačenje u statusu verifikacije (potreban je KYC), morate proći kroz oba KYC1 KYC2.
Možete ponovo provjeriti svoju KYC stranicu neko vrijeme kasnije nakon što otpremite svoj dokument da vidite da li je vaš KYC prošao.
